作者：SUXA

2019年9月28日，深圳市.宝安F518创意园的创展中心舞台上，长安福特销售交车工具作品团队代表接受了来自华为行政首席体验官.张帅先生&金蝶集团用户体验设计总监.卜子力颁发的沉甸甸的最新荣誉 - MVX最具体验价值大奖。

▲华为行政首席体验官.张帅先生(左一)&金蝶集团用户体验设计总监.卜子力(右一)为长安福特销售交车工具作品团队代表颁奖

▲MVX最具体验价值大奖.金奖奖杯

MVX是中国首个以体验赋能商业为主题的大奖，全称：MVX最具体验价值大奖。

MVX大奖以发现中国当前最有价值的创新体验、解读具有鲜明时代特色的设计作品为目标，表彰体验设计行业的先行者和贡献者，为中国新经济时代开拓国际视野，寻找下一个创新增长点探索新方向。首届开创性MVX大奖为表彰最具价值体验而生无论是企业机构，还是个人、作品，都将在这里得到绽放!

本届大奖历经征选推荐、媒体公示、网络投票、初审和终审四大环节，最终评出获奖名单。

▲MVX大奖终审专家评委名单

MVX最具体验价值大奖，由SUXA协会主办，在“2019年全球体验设计峰会暨MVX颁奖盛典”上，在600多位来自国际、院校、创新科技机构、协会、企业、体验服务机构等行业人士的瞩目下，MVX组委会对这些优秀的企业、个人、作品进行了表彰。

其中，获得“作品类银奖”的作品《长安福特销售交车工具》是由博拉网络股份有限公司的博拉网络产品技术部打造推出。

▲长安福特销售交车工具

据悉，此次项目的背景是长安福特自2013年开始引进“销售交车工具”，为经销商销售顾问提供销售支持和交车辅助，迄今为止全国经销商共有1万5千台苹果iPad平板电脑终端使用。

销售工具有两种用途：第一，使经销商销售人员尽快熟悉产品相关内容，不断更新产品知识，以便更好的为顾客进行介绍说明;第二，在销售环节中，经销商销售人员可以适时的为顾客播放视频、介绍产品信息，这将使销售过程变的更形象、更有说服力，同时也可以按照顾客感兴趣的配置性能或是根据他们的需求帮他们建议一款适合的福特车型。

交车工具是为顾客在购买福特车辆时，更简单更清晰的了解一切需要交接的事宜而设计，这样不但简化了销售人员的工作流程，同时也让顾客体会到福特全方位的服务。

通过将车辆销售及交车工具统一安装在平板设备中，极大的便利了经销商销售人员在脱机状态下向客户介绍车辆，同时也使交车流程变的更为清晰，使得不论何时何地都能与客户分享有关福特汽车的产品信息。

长安福特销售及交车工具所存在的问题和挑战则有：1.工具里任何信息的变更都要通过飞瑞公司的工程师修改并上传;2..每次更新都需要该车型文件资源包整体下载一次(200M以上)，给经销商用户带来很大困扰;3.现有的八个模块不能新增，不能满足中国市场个性化的需求;4.由于iPad隶属于经销商主机厂方无法统一管控，有时会因iOS版本而导致工具兼容性问题，平板电脑被员工带走也会导致数据的安保问题。

而经过改造后的项目，拥有沉浸式的用户体验设计，体现长安福特汽车“进无止境”的品牌精神，颠覆上一代产品的交互体验方式，营造一种沉浸式的用户体验。为销售人员提供更清晰、更简单、更直接的引导和响应，凸显长安福特汽车自身的功能和亮点，去掉多余的干扰和误导，针对iPad设备端，提供更便捷的握、点、滑等手势触控体验。

▲功能列表(主)与菜单键(辅)

▲(菜单键)弹出式功能

功能列表(主)与主菜单键(铺)保持工具界面的整洁，无干扰、清晰的用户指引。主/辅两种功能亮点的响应与切换方式为销售顾问提供了更易掌控的交互方式。功能按键位集中置于屏幕中下部，可以更短时间亮成操作，提升销售顾问的工作效率。(菜单键)弹出式功能亮点MAP，引导用户快速的选择与切换。在“六方位”功能介绍版块，新的“四大品牌支柱”标签提供更明显的类目，提醒销售顾问向到店顾客介绍长安福特“智能、品质、安全、绿色”的产品重点，并支持手势拖拽响应。

针对本款作品，MVX评委评价是：

汽车领域信息化改革在中国刚刚开始，而福特汽车也是一直备受瞩目的汽车品牌，所以这是一款令人期待的产品，团队熟练的运用了多元化的技术手段及体验设计方法论，目前产品我认为不能说非常完美，但我认为非常值得后来者借鉴，我个人也有一些观点，对于汽车行业来说，我认为如果从业者们聚集在销售核心环节设计，能带来更加瞩目的商业价值，也能够更快速的推进汽车行业的信息技术发展。

本期MVX最具体验价值大奖颁奖典礼及大展依托由知名组织- 深圳体验设计协会(简称：SUXA)主办的“2019年全球体验设计峰会暨MVX颁奖盛典”平台。

▲2019全球体验设计峰会主海报

2019年9月28日，由SUXA(全称：深圳体验设计协会)主办的“2019年全球体验设计峰会暨MVX颁奖盛典”在深圳成功举办，此次峰会以“体验赋能商业”为主题，以构建美好体验世界为目标，聚集600多位来自国际、院校、创新科技机构、协会、企业、体验服务机构等行业人士。

▲2019全球体验设计峰会.主会场

▲峰会.服务设计体验专区

“全球体验设计峰会”很荣幸的得到了“提供最佳环境温度解决方案，让生活更舒适、更宜人”的广东美的暖通设备有限公司商务赞助支持，以及，“致力成为国内IT服务的领军企业”的上海易宝软件有限公司商务赞助支持。

▲活动全程，由腾讯科技.腾讯大学团队独家直播

▲2019全球体验设计峰会主演讲嘉宾阵容

大会举分为峰会、展览、MVX大奖三大主题，深入探讨体验设计产业跨界融合，以体验设计推动体验经济、服务经济高速发展。

▲演讲嘉宾：“小鹏汽车体验设计总监”曹志灵先生

▲演讲嘉宾：UI中国创始人董景博先生

▲演讲嘉宾：Miio Studio明优设计创始人&总监—白铭戈(Baptiste.maingon)

▲大会嘉宾：深圳市平面设计协会秘书长.曾令波先生

▲大会嘉宾：深圳技术大学主任.杜鹤民

▲《体验曲线》作者蔡伯伟老师在体验峰会现场接受广东电视台采访

在峰会分会场，我们还举办了MVX大展，展出了最新知名设计机构服务案例，以及得到市场商业验证创新体验模式：腾讯动漫，小赢科技，中信信用卡，掌上书城APP，重和科技、皇庭酒店，VIVO，华为，灵猫集团、加推，广东法网，素米创意，唯奥设计咨询、平安财富宝APP，花瓣网，九品设计咨询、小米之家，创维，墨刀，加推，商汤科技，小鹏汽车，Field，Wheel data,良品铺子,好大夫在线APP,清华-伯克利系统设计等100+商业创新体验案例入围MVX设计展。

▲MVX最具体验价值参评作品.大展现场

▲全球体验设计峰会.礼品区(本礼品由腾讯动漫赞助)

▲全球体验设计峰会.闭幕合影

注：SUXA深圳体验设计协会是立足粤港澳大湾区，引领体验设计领域新观点、发掘新价值的公益组织，截止2019年12月31日，除深圳本土外，已挂牌成立三大区域分会：华东分会、华中分会、华北分会。

2019年，SUXA在四个城市(深圳、广州、上海、武汉)共举办了40多场不同主题、不同规模的体验设计活动，其中包括八场中大型规模(300-1000人)的体验设计大会，SUXA在体验设计领域的工作，得到腾讯、华为、顺丰、金蝶、创维、浪尖等行业巨擎的共同助力支持，2019年新增100多家企业会员、4000位线下粉参会嘉宾，30多万在线听众，是中国最大的在线平台- 活动行的“年度最佳主办方”，同时，SUXA还兼任国际设计周组委会评委以及粤港澳设计联盟深圳执行主席单位。