有人说，青春是一首歌，回荡着激情、难忘的旋律，在这特殊的日子里我们迎来了又一个五四青年节。新一代的青年传承着英勇坚强、果敢奋进，不屈不挠的精神，讲责任、讲奉献，是怎样一群人呢？他们是穿梭在高速道路、汽车维修站、烈日下的一抹鲜艳的橙色！他们的奋斗源泉来自专业的素养、不屈的执著精神，他们的追求来自客户一张张笑脸、一次次满意的答复，他们就是平凡的查勘员，在自己的工作岗位做到不凡，这就是杭州平安产险理赔员的工匠之心！

绿色通道，“0”手续理赔！

5月2日，正值五一假期高速拥堵繁忙时期，杭州线上查勘员徐超接到一起小额双方事故报案，客户通过平安好车主APP报案并上传了事故照片，查勘员徐超认真查看现场照片，发现此案件正符合我司“0”手续理赔条件，马上指引客户在短时间内便完成理赔流程！客户为我司的极致理赔服务连连点赞！ “0”手续理赔不但给客户提供了方便，节约了出行时间，更加大大提升了客户的理赔体验！

游五一，平安橙保驾护航！

5月2号中午12时50分，车主刘先生在杭州南高速收费口收费时倒车撞三者车，双方车主就理赔事宜发生纠纷，刘先生急于归程而对方车主纠结车辆损失情况，双方争执不下。这时杭州平安产险查勘员莫建杰接到报案电话立即赶到现场，莫师傅首先安慰两位车主焦躁的情绪，再运用专业的理赔勘察技能，辅助内窥镜检查确定损失情况，处理事故用时5分钟，两位车主见状大为称赞，案件及时解决，双方均竖起大拇指！平安就是专业！

平安科技助力护航，专业创造价值、服务赢得未来！

劳动最光荣，风控在行动！

杭州机构查勘员夏念律五一当天值大夜晚班，近午夜一时许接到一起单方现场报案。系统查看现场照片，发现疑点疑点重重，15分钟内火速赶到现场。经查勘员专业的痕迹分析，断定该案为一起虚假摆放现场案件。经过查勘员20分钟苦口婆心的劝说，终于打消了车主的侥幸心理，现场签署放弃索赔书，报案人露出了难为情的笑容，称五一节给全国人民丢脸了，并连连向查勘员致歉，并夸赞查勘员火眼金睛、维护正义，是新时代的好青年，要向勇敢、正义的平安橙学习！

责任是最神圣的使命，奉献是最美的情操！他们这群人用青春奉献在这一条条道路上留下深刻的记忆，他们在自己平凡岗位上脚踏实地努力，用专业的技能、执著的奋斗精神诠释着什么是工匠之心！无奋斗，不青春！最美丽的平安橙，你们是最棒的！