8月18日凌晨,苏宁易购以一小时134%互联网销售增加额,350%环比618百亿补贴专区支付订单增长额,再次刷新历史;以大快消品类20分钟订单增长511%,苏宁国际美妆一小时增长627%的漂亮成绩,诠释了乘风破浪,三十而励!

对于“专注好服务”这个品牌主张,董事长张近东是这样解读的:要秉持“利他之心”,让用户“占便宜”。简简单单几个字,传递出苏宁对服务的那份坚守。

聚合多元场景,打造有趣又有料的社区盛会

前一天手机下单,第二天下班取菜……疫情倒逼和“到家服务”的迅速升级,让人们已经越来越习惯这种“到家+到店”结合的    新型社区购物体验。据苏宁银河物业818战报显示,818期间,公司增值创收同比增长了74%,由此可见物业服务正在裂变,社区经营服务大有可为。

苏宁银河物业作为集团“专注好服务”全新品牌主张的笃行者,始终将业主满意作为首要目标,围绕业主居住及生活需求升级,聚力社区、苏宁广场、苏宁小店、家乐福、百货、园区、政企等200城多元业态场景,融合苏宁及社会生态资源,打造了一场集“一系列“燃”活动+一系列爆款福利+一系列贴心服务”的818社区服务节,为业主带去多重福利优惠与服务体验的同时,让业主线上和线下都切实享受到了“随时随地,触手可及”的好服务。

超超超超超惊喜 一系列爆款福利

福利连环送,宠你没商量。物业费预缴有礼、车场3大优惠、超级爆品团购、业主权益包……毫无套路的福利,力度爆表的诚意,其中爆款单品销售超6000件,得到业主们的热烈欢迎。

开启夏日成长模式,暑期活动点亮亲子时光

活力、惊喜、幸福……是夏日美好的方程式,也是这个8月,苏宁银河物业业主的最真实感受。从让人蜕变、成长的主题夏令营到亲子同乐的欢乐亲子游,从嗨玩一夏的足球夏令营到备受欢迎的社区运动会、纳凉电影节等活动,嗨玩不重样,通过打造“全龄、全时、全程、全空间”的辛福系列文化服务,满足了业主对美好生活的所有想象。

超超超超超精彩 一系列燃活动

坚守服务初心,驻守每一个梦想成真

给予服务关怀,提升业主幸福指数,这是苏宁银河物业818社区服务节举办的初衷,也是所有苏宁银河物业人为之奋斗的理想。这个818,苏宁银河物业到家服务、菜场联动服务、送清凉等员工关怀,得到业主与员工的纷纷点赞。

能与苏宁818比热度的,大概只有8月的天气,37℃的室外温度与近60℃的地表温度下,保安、工程、保洁、客服各条线,聚焦广场、家乐福、百货、物流园等多元业态场景中,不顾烈日如火,以一种简单的坚持,服务万千用户。

超超超超超暖心 一系列贴心服务

专注每一个细节,用心做好服务。818社区服务节已完美落幕,但服务的美好永远不会散场。不改初心,破浪前行,苏宁银河物业将围绕场景赋能,以基础物业服务为本源,发挥全场景服务、数据化运营等优势,满足市场变化和业主深度需求,让业主所期待的美好都能触手可及!