站在2020年的新起点，展望已经到来的下一个十年，一个值得思考的问题是，谁将取代手机，成为下个十年的新器官？高票回答之一是机器人。

美林在《未来十年的十个趋势投资》一文中，比较了2010s与2020s的21个重大转折后也指出，机器人与自动化、一切都将智能化将成为未来的两大趋势。

关于机器人与自动化，文中强调，在2030年之前，AI就将变得与人类一样智能。借助AI工具之王-机器人的作用，未来只有不到2/3的任务才由人类完成。

事实上，机器人的应用速度、自动化的趋势比一般人想象中的要快很多。

拿今年的新冠疫情来说，猎豹移动及其投资成立的智能服务机器人公司猎户星空在第一时间推出“智能服务机器人疫情防控解决方案”，向包括武汉火神山医院、北京大学首钢医院、北京海淀医院、郑州岐伯山医院等交付“疫情防控机器人”。同时，猎豹移动及猎户星空迅速推出红外测温版智能服务机器人，助力企业、地铁站、商场等人员流动大的公共场所智能抗疫。

北京海淀医院的使用数据证明，1台机器人能帮助医护人员对14位患者进行远程诊断服务；同时，猎豹移动的机器人会把运行过程中的相关数据直接汇集到云端，经过大数据整理与分析，给医疗团队在防控过程中提供精准的数字化参考，提升疫情防控方案的科学性与精准性。

用实际行动积极抗疫，猎豹移动被《人民日报》点赞

疫情只是猎豹移动落地机器人的一个缩影。根据美林和联合国的观点，未来随着一切都将智能化，全球的城市化进程将再次加速，城市智能化将成为智能产业的最大赛场。在智能城市的大概念之下，将‘催肥’一系列的智能产业，新零售即是其中之一。

在新零售场景中，猎豹移动的智能服务机器人以机器人“问询台+地推员”的身份坚持每天上岗，目前每日可追踪中国各城市零售业客流复苏数据、商场客流佩戴口罩比率、发布了各城市商场品牌热度榜单等，助力商超复产复工。

截至2020年7月，猎豹移动构建的AiM商场机器人大屏网络已经有近7000台机器人，覆盖全国32座城市、887家商场。

把富有创造性的工作交给年轻人，把重复性的劳动岗位交给机器人，让“人机协作”的模式帮助企业、产业降本增效，并利用机器人大数据提升线下经济效率。随着机器人在工作生活中的“存在感”越来越强，其作为下个十年新器官的答案愈加明显。

而对于猎豹移动来说，从量产（2018年12月）到如今，实现了超11000台服务机器人服务近1800家客户、落地20多个场景的规模。未来随着机器人为代表的AI未来将成为各行各业的底层基础设施，布局AI，聚焦服务机器人产业，驶入了广阔无垠的辽阔蓝海的猎豹移动，前景无限，增长无限。