- 从Z世代消费升级,看海马体为何始终走在行业前列?
- 2020年12月25日来源:南方企业新闻网
提要:时光流转,即将步入2021年,生于1995-2009年的Z世代在时间的助推下,逐渐成为消费主力军,而一向反应灵敏的市场,涌现出了为新一代消费群体量身定制的新产品,比如为颜值服务的化妆品冰箱
时光流转,即将步入2021年,生于1995-2009年的Z世代在时间的助推下,逐渐成为消费主力军,而一向反应灵敏的市场,涌现出了为新一代消费群体量身定制的新产品,比如为颜值服务的化妆品冰箱、健康与美味兼具的滋补零食、能够控血糖的低糖电饭煲……各类创意产品的层出不穷,无不彰显出年轻一代消费者的需求正在持续升级,而重品质、重体验、重服务、重分享的消费观念将会成为未来消费的主流趋势。
越来越多的95后消费者,拥有鲜明的个性和独特的表达方式,对审美更有着自己的评判和标准,这对于正在快速发展的摄影行业而言,提出了更高的要求,从“所见即所得”转变为“所想即所得”,拍出顾客心中认为的美,拍出顾客内心想表达的真我,成为新一代消费群体对摄影品牌及其产品的新期待。
面对挑战,故步自封则被淘汰,坚持向前,才有赢的可能。无论是品牌还是企业,前进的动力,唯有不断创新。在此,不得不聊一聊今年用圣诞照再次强势刷屏各大社交媒体的海马体。无论是产品体验的快速创新、技术服务的持续优化,还是品质美学的迭代升级,都不愧为业内标杆,引领着摄影行业蓬勃向前。
产品体验创新 以多元化视角诠释“真我”
从创立之初,海马体就是一个致力于美学探索的品牌,努力将极致的美感与品质感带到消费者面前。诚然,“有一千个读者,就有一千个哈姆雷特”,对于美的定义,每人都各有不同的答案,客户亦是如此。为了满足不同客户对于表达美的需求,海马体通过不断更新的产品线,不断丰富的产品体量,填补市场空缺,实现用户期待。究其根本,则是对大量人群PUGC内容进行了拆解和研发,只为让消费者能够通过多元化的产品线来展现内心的“真我”,彰显独特的个性与态度,生成对生活仪式感的专属表达。
正如海马体2020圣诞照,一方面,延续历年角色扮演的主题风格,另一方面融入新生角色,并在服装造型等细节方面进行发力和把控。在通过丰富的角色展现消费者心声的同时,以经典圣诞配色红、绿、蓝为主色调,并用金、银色做点缀设计,打造“轻复古”的画面风格。围绕角色风格原创设计特色服装及主题妆发,如精灵的“落泪妆”搭配炫彩的透视翅膀、天使的“星月妆”搭配层层叠叠的蛋糕纱裙、圣诞公主的“芭比妆”搭配泡泡袖和蝴蝶结,每一处考究的细节,都是海马体对产品的不断创新,对美学的不断探索。而对产品体验细节的把控,则彰显出海马体始终坚持以用户为中心的运营思维,打造真正符合顾客心智需求的产品和服务。
技术服务创新 以全流程打造生活“仪式感”
对于传统摄影行业而言,“拍得美”往往是消费者评判拍摄好坏的最高标准,只要呈现出来的效果是赏心悦目的,其中的环节可以忽略不计。而海马体的存在,则成功打破了这种唯结果论的行业传统,开创“轻、快、简”的经营理念以及“线上预约”+“线下拍摄”相结合的模式,优化拍摄中的各个环节,不仅要“拍得美”,更要“拍得好”,用数字化的互联网功能与人性化的服务相融合,从故事、主题、摄影、彩妆、服装到造型,实现了全流程的服务创新,将“仪式感”注入每一个细节,使整个拍摄及体验流程都能带给消费者满足感和愉悦感。
在此次圣诞照中,在浓厚的圣诞节主题氛围之下,通过天使或王子等故事化角色的演绎,并匹配不同的妆容、服装及造型,在摄影技术的加持下,淋漓尽致的展现出来,而圣诞专属的HIMO HOME平面图、创建的3D建筑,营造出栩栩如生的圣诞世界,具有节日特色的礼盒、铃铛及花纹等元素融于画面,穿插圣诞感的伯利恒之星,让魔幻绮丽的节日画卷映入眼帘……针对每一个环节的技术创新,都为了使顾客能够收获满满节日仪式感。
而在拍摄之外,海马体不断强化服务深度,拓宽“仪式感”的体验场景,客户领取圣诞照后,可充分应用到生活中,比如用精致的相框装裱,可置于家中作为点缀,也可作为节日礼物赠送给亲人或朋友,而在新一代消费者最活跃的微信、微博、抖音、小红书等社交平台上,在圣诞节分享一组十分应景的主题照,不仅极具节日仪式感,更是一次表达和展现自我的机会,在赢得点赞或评论的同时,形成了具有节日特色的社交与互动。
品质美学升级 以初心引领消费“快时尚”
自2014年成立以来,海马体始终秉持“让世界美起来”的初心和愿景,并专注对于摄影美学的极致追求,在求新求变中,不断思考如何才能延续和丰富影像的生命力,怎样为更多的消费者带来优质的美学服务。如今,历经多年的沉淀与成长,海马体已逐渐成为一家提供生活美学快时尚的摄影品牌,同时也是一家深耕于精神消费领域,助力消费升级的服务公司。
回首海马体品牌的成长历程,从最初的“精致证件照”到如今每年都会引爆热议的“圣诞照”,无论从产品、服务或是技术,所有创新成果的迭代,其背后都是品质美学的不断升级。如果说,摄影美学从最初的只单纯关乎于审美,那么现在它关乎于品质、关乎于场景体验、关乎于生活方式,更关乎于消费升级,这是海马体过去、现在和未来,始终坚持的使命和愿景。
当Z世代逐步掌握消费市场的话语权,当消费行为不断细分和升级,随之而来将会产生更多的产品品类,诞生越来越多样化的精神领袖和鲜明个性,海马体将顺应市场的瞬息变化,在产品、服务和品质融为一体的基础之上,为消费者开启定制化的服务体系,满足新一代消费者的精神需求。一个崭新的消费时代,正在徐徐拉开帷幕。