伴随着互联网时代的发展,和年轻消费者审美方式和实际需求的改变,中国家居企业的核心竞争力正在从单一的产品向整体的品牌服务能力升级。而在315消费者权益日来临之际,消费体验、消费者权益,再次成为公众的焦点,如今的消费者对于产品的需求,不仅限于质量过关,更关注企业提供的专业、系统、配套的服务体系。

对于索菲亚315来说,做好产品是更基本的要求,为客户提供更全面、周到的服务,才能让品牌更深入人心。多年来索菲亚315坚持“设计引领全球,环保超越欧标”的品牌理念,早在发展之初就成立了服务中心,更是将服务上升到了战略的高度,索菲亚深知只有提供高品质家居服务,才能有效拉近家居品牌与消费者之间的距离。

我们都知道服务不是一句口头空号,而是一件实实在在的事情,因此在41年的时间里,索菲亚315一直在努力搭建一个更加人性化的服务架构和标准体系。从一开始的六心服务,到2019年的菲常6+1服务,再到2020年的法式柜管家,到如今的客户服务指数CSI、销商服务指数DSI,索菲亚315对服务的深耕细作与不断提升,贯穿于品牌发展的过程之中,在这么多年发展下的它,不仅有严格的质量管理及经营规范,更有专业的服务理念与服务标准为消费者提供优质的服务。

在品牌的发展历程中,索菲亚315始终坚持新国标环保,用康纯板打造健康环保家居产品,让家居从根本上远离甲醛困扰。每个月一次的产品质检,更是源自过硬品质的自信,也是索菲亚315无形中向用户传达的一种信任。

索菲亚315不仅是在做产品,更是在打造家居美学典范,索菲亚315的每一个衣柜都经过精心设计,每一个细节的人性化处理,都是对理想家的诠释。每个人心中都有一个家,家里的每个角落,都表达了自己对生活的态度和追求。索菲亚315根据用户的需求个性化设计,不断革新产品工艺,推动技术的自主研发和设计水平提升,为消费者提供精益求精的产品及服务,把你心目中的家实际的展现出来,让你爱上家。

品质的养成,不在一朝一夕之间,而在于日复一日的打磨。在315到来之际,索菲亚315以更完善、更全面的品牌服务与体验,为消费者打造舒适美好的居家环境。