9月10日，2025年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京首钢园正式启幕。北京商报记者探访服贸会各大服务专题发现，今年的服贸会将科技感、绿色可持续化展现得淋漓尽致，不仅有大量首展、首秀上新，更凭借“北京服务”的全方位加持，在服务配套方面做到了细致入微，为参观者带来十足的体验感。

科技元素随处可见

步入服贸会现场，各类前沿科技成果令人目不暇接。文旅服务专题展中，AI 2.0代际产品呈现出从分析工具到认知伙伴的跃升，元宇宙从平面信息到立体空间的全新场域。

颐和园展台的3D数字人智慧客服成为全场焦点。名为“小颐”的AI客服能够快速帮助游客生成一份详细的游览行程单。该智慧客服已迭代至3.0阶段，积累超10万字内容及2000条问答，年咨询量突破34万次。

在电信、计算机和信息服务专题展区，智能制造、人形机器人、低空智联网等“黑科技”纷纷亮相。

金融服务专题展区内，AI技术加持的金融解决方案，让观众现场体验“智能理财”的魅力，通过智能算法，能迅速根据参观者的财务状况和风险偏好，生成个性化的理财方案。健康卫生服务专题展区聚焦“数字医疗+人工智能”，会“看病”的机器人坐诊，提高医疗效率。“体育+科技+消费”的沉浸式体验空间里，智能健身设备能实时监测运动者的各项身体指标。

服务消费配套丰富

本届服贸会打造了丰富多彩的服务消费场景。首钢园区的高炉、湖心岛等特色场地变身为服务消费场景。文旅市集上，各种特色文创产品、地方美食琳琅满目，观众可在品尝美食的同时挑选心仪的纪念品。

服贸会在服务配套方面下足了功夫，为参展客商、办会机构和观众提供高效、便捷、智能的服务。今年服贸会在园区抵离、动线规划、智能提示等方面进行了完善升级。登录厅由去年的4处增加到了今年的6处，园区的西侧和北侧设置了6处便捷入口，首钢园周边提供了19个社会停车场，规划了多个网约车停靠点和电动车、共享单车停放区。

首钢园区内外设置了免费摆渡车、观光车和电瓶车线路，站点串联配套活动、停车场等目的地。今年服贸会还首次推出场馆人流数据监测、电瓶车智能报站、停车场导航和容量查看等服务。餐饮服务方面，首钢园区规划各类餐位数1.2万余个，满足近4万人次用餐，所有室外用餐点配备遮阳伞或者遮阳棚。

绿色可持续引领潮流

绿色可持续化概念在本届服贸会上格外突出。环境服务专题展以“绿色生产力赋能地球家园”为核心，聚焦新能源与能源低碳服务、环境生态服务与循环经济、绿色低碳数字化技术与服务三大核心领域，集中呈现全球前沿绿色技术成果与实践方案，为国内外环境服务产业搭建高效交流合作平台。

京能集团、朝阳环境、北控城市服务独立设置展台。京能集团打造覆盖全链条的绿色供能解决方案和智算应用核心平台；朝阳环境集团同步展示北京市首个全场景多链路AI智慧焚烧系统，目前已实现每吨垃圾产汽量同比增长约4.5%、上网电量同比增长约4.2%、脱酸脱硝耗材同比降低超3%。

本届服贸会中，工程咨询与建筑服务专题展呈现城镇老旧小区整治改造、完整社区建设、适老化改造、产业园区升级等的创新实践与成果案例。该展区还展示了适用于城市更新的绿色建材、模块化改造技术及智慧社区运营方案。

互动装置增强体验感

进入9号馆，北京文化产业将数字能力深度植入现实场景。在市属公园及园博馆展区，游客可通过MR技术沉浸式游览玉渊潭生态景观，或在3A级画质VR大空间体验《梦回圆明园》，这个项目运用全球最先进的大空间追踪技术LBSS，1：1复刻历史古迹，在虚拟世界营造出真实的游园体验。

文博展区内，以故宫九龙壁传说为原型的《龙潮觉醒》大型沉浸式裸眼3D项目，观众无需佩戴设备，即可通过大尺寸LED屏幕观看龙纹破壁而出。

体育服务专题展设置50余场赛事展演及互动活动，从“看展”到“参与”打造沉浸式场景，将北京文化地标转化为运动竞技舞台，多角度展现体育服务产业的前瞻性魅力。

围绕投资促进、文博资源等，服贸会设置11条考察线路，让参观者深入了解相关领域发展。服贸会还推出“打卡”活动，参观者可通过“服贸会”小程序参与打卡任务，扫描专属二维码、参与主题问答等完成打卡，获取相应积分并兑换服贸会专属纪念品。

首展首秀创新成果吸睛

百余家企业将在本届服贸会上首发190多项新产品、新成果，涵盖多个领域。健康卫生专题展邀请世界500强及行业龙头企业参展率达到了53%，国际化率达49%。

泡泡玛特首次作为独家潮流文化品牌合作伙伴参展服贸会，于现场设立两大展台，带来了多款广受全球消费者喜爱的核心IP产品。

本届服贸会首次大规模引入AIGC互动与XR沉浸式体验，让观众的角色从“旁观者”成为“参与者”。

此外，服贸会还首次在室外推出“文博生活创享荟”展区，近30家文博单位集中展销文创精品新品，琳琅满目的冰箱贴、手办、文具、饰品和家居用品吸引众多观众驻足挑选。

体育服务专题展中，TEAM CHINA作为中国国家队象征，国家队首个队友“星宝”、服贸会“福燕”与“星宝”联名纪念章首发；中国联通首发“FOLO福禄球”，创新以AR技术实现强流量虹吸，融合传统文化与AR创新运动风尚。

“北京服务”彰显本土力量

作为东道主，北京本土服务企业与城市服务体系在本届服贸会上全面发力，成为展会重要特色。在文旅服务专题展上，“北京服务”以一站式生态迎接全球游客。首都机场与各大航司提供温馨“国门礼遇”。

“炫彩世界”国际文化交流区人气高涨，丝路漫游等互动吸引众多观众踊跃参与。20余国驻华使馆及国际机构呈现特色文化展示。

体育服务专题展览中，线下参展企业60余家，线上参展企业350余家，吸引40余个国际机构踊跃参与，系统展现“北京服务”的品牌实力与示范效应。

在企业服务创新方面，北京本土企业中智集团带来基于自研国产大模型打造的“AI数字人智能招聘面试”系统，可实现简历智能筛选、多语种视频面试、能力测评自动化。

健康卫生服务专题展针对“北京服务”的总体设计、呈现案例、亮点内容等进行了多次研究论证，共申报16个项目。