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    • 国美零售拥有70万社群数量 全面向本地生活市场迈进
    • 2021年01月22日来源:中国证券报·中证网

    提要:1月21日,在国美零售举办的活动上,国美在线公司CEO向海龙表示,目前,国美零售的社群数量已经增长到了70多万,因为触达的用户量非常大,公司认为国美已经是社群运营型的平台了。

    1月21日,在国美零售举办的活动上,国美在线公司CEO向海龙表示,目前,国美零售的社群数量已经增长到了70多万,因为触达的用户量非常大,公司认为国美已经是社群运营型的平台了。

    同时,国美零售CFO方巍表示,相比本地零售单一的赛道,现在的国美已经全面进入到本地生活服务赛道。伴随着城市化的进程加速,以及中等收入群体迅速成长,一个更大、更丰富的本地生活市场正在加速形成。

    “我国城市中45%的家庭已经形成了‘到家’方式来购买快速消费品的习惯,这正是国美推进线上线下双平台本地生活服务最佳的机遇期。”方巍称。

    方巍介绍了整个国美新业务的蓝图。他说,新国美致力于拓展和耕耘“家·生活”赛道。首先,通过自营采购、定制与招商,快速打造商品和服务智能的供应链平台,拓展加盟、合作、合伙人等智能的运营模式。其次,依托物流售后服务平台能力,构建以线上平台为主的线上线下双平台,线上平台全量SKU展示,线下平台以“家”的延展为核心场景,实现精品落地与服务体验场景化,交易全部线上化。第三,构建“娱乐社交”的社交+商务+分享的国美生态圈,形成用户在“家·生活”场景下对平台的信赖和选择。最后,利用多赛道的垂类供应链平台,以及物流平台形成整体闭环。

    其中,目前国美采用新的供应链平台。国美零售各个产业公司,包括国美电器、自营百货、自营家装、国美酒业、国美定制等都按照真选的理念,在进一步强化电器自营供应链的同时,国美还延展了非电器供应链问题,形成各个垂类的自营供应链,包括生鲜食材、家装定制等。

    “2020年国美与京东、拼多多供应链双方开放赋能取得了很好效果,今后国美真选供应链将向更多平台、更广领域的供应链开放赋能,这一过程正在全面加速。”方巍说。

    在上述战略框架之下,国美近期推出了名为“真快乐”的购物APP,打造国美集娱乐化和社交化的零售平台。1月23号“真快乐”APP抢先版将正式运营。

    “‘真快乐’上线有两个大变化。我们从国美34年深耕的家用电器行业开始向外拓展,进入更多的零售商品赛道。第二,在线上我们强调用户的体验,核心是娱乐化,以带来全新的购物体验。”国美零售控股公司副总裁王巍称。

    方巍表示:“我们不再是电器连锁的窄赛道上发展,我们也不是传统门店的老渠道,新国美的数字化、平台化、娱乐化、生态化进程在全面加速,希望在未来几年,我们可以再造一个国美。”



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