据广东省市场监督管理局网站2023年9月12日消息，日前，廉江市高路华电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2022年4月8日制造的部分皇冠牌XK820型号玻璃电热水壶，涉及数量为1200台。

本次召回范围内的玻璃电热水壶，由于产品电源连接和外部软线项目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008标准要求，可能引起绊倒、烫伤的危险，存在安全隐患。

廉江市高路华电器有限公司将通过免费为消费者更换符合安全要求的水壶底座，以消除安全隐患。

用户可通过廉江市高路华电器有限公司客户服务热线(0760-23119202)咨询持有的产品是否在受影响范围内，并进一步了解具体情况。

此外，用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息，也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。