2017年,顺丰布局新零售,这一新零售品牌被命名为“丰e足食”,开始正式运营。该业态依托顺丰领先的物流技术、供应链支持,以办公室场景为切入,整合线下消费小场景,搭建新零售服务网络。目前,丰e足食业务已覆盖全国32个主要城市。2年多的时间里,“丰e足食”以缓慢却坚定的脚步铺设自己的零售网络,获得了许多消费者的认可。然而,同样也有很多消费者,对于顺丰打造的这一零售业态并不了解。通过下面几个Q&A,这一部分消费者应该能够了解到,“丰e足食”是个怎样零售生态。

一、“丰e足食”是一种怎样的零售业态?

“丰e足食”是一种将重点落于无人零售领域的小场景零售模式。它整合了顺丰在物流、商业、金融、科技等方面的优质资源,围绕办公室为主的零销小场景而构建。

它以开放式货架+冰箱的形式,打造了“丰e足食能量站”,以10米内的距离服务办公室用户。让办公室用户无需外出,即可享用热销小食、休闲食品、方便速食、饮料等,为用户节省时间成本。除了无人货柜,现在,“丰e足食”还增设了智能货柜、自动售货机。使用场景也从办公室延伸到更开放的场景,办公大堂、众创空间、医院、园区等场景。

而这些能量站由顺丰小哥当店主,他们掌握“丰e足食”的销售情况,为能量站补充“能量”。同时,他们也能及时倾听用户的反馈,给企业补充更为便利可靠的员工福利。

“丰e足食”面向哪些客户?

丰e足食无人零售服务直面办公室消费群体,为办公室用户提供贴近、便捷的热销食品,提高职场幸福感。对企业客户,丰e足食提供员工福利定制方案、企业福利采购方案,是企业人性化管理、福利政策的有效补充,帮助企业提高员工的满意度和归属感,节约企业福利成本和福利管理成本。除了办公室群体,“丰e足食”的服务范围同样涵盖了尚有供应商,它能够有效将合作伙伴和终端消费者拉近到10米范围内。信息触达率更加高效和精准,保证收益稳定增长。

“丰e足食”的优势在哪里?

该项目依托顺丰“天网地网信息网” 及顺丰标准配送,拥有仓储、分拣、配送一站式的完整仓配体系,足以及时、快速地响应能力站点的补货上新需求。所以,对于办公室群体来说,“丰e足食”能够不断为用户提供“更近、更贴心“的消费体验,距离更近,商品更符合需求,购买也更方便。

通过上面三条Q&A,“丰e足食”这一全新销售业态的形象已经简单勾勒出来了。它通过打造小场景零售生态圈,让“购物”距离消费者更近,也令消费者可以根据需求来简单“定制”产品,它让我们的生活变得更加便捷,也更加优质。