“大家好，可爱的小花生来给大家送餐了，祝您用餐愉快”可爱的声音响起，但当你打开门却看不到人，而是看到一台可爱的送餐机器人。

据悉，这些机器人全部来自于上海擎朗智能科技有限公司，免费提供给杭州与上海等地的各个隔离区使用。经过擎朗的技术人员的部署后，工作人员只需将餐食依次放置在机器人的托盘上，这些特殊的“志愿者”就会将餐盘送到各个房间门口。

“机器人送餐，可以大大减少与隔离观察人员以及其他人员的接触频率，有效的避免交叉感染。”对此，隔离区的工作人员向记者透露。同时还可以减少一次性防护用品的消耗，节省抗疫物资。