新春时节，新型冠状病毒疫情的突袭牵动着全国人民的心。2月7日，国美金融针对受疫情影响的用户，旗下消费金融平台“国美易卡”实施相应的金融支持方案，对全国确诊与湖北地区用户实行差异化豁免罚息、账单日顺延30天、不报送征信等措施，为打赢疫情阻击战提供金融力量。

减免、延期还款，为受疫情影响用户提供金融支持

2020年1月26日，银保监会发布《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，提出“对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。”

国美金融对此高度重视并积极响应。作为金融科技企业，国美金融从自身专业领域出发，积极践行企业社会责任，此次通过减免、延期方案，以降低受疫情影响的用户的还款压力和心理压力。据了解，此次方案主要针对全国确诊用户与湖北地区用户。

据资料显示，针对全国确诊用户，不受确诊日期限制。用户在国美易卡官方渠道提出申请，经审核通过后，逾期应还账单减免30天内除本金外全部息费(利息和罚息)、账单日顺延30天、不报送征信、不进行催收、正常显示账单逾期。

针对湖北地区用户，用户身份证号42开头或该账单申请地为湖北。账单应还日期为2020年1月16日至2020年2月16日期间，用户在国美易卡官方渠道提出申请，经审核通过后，逾期应还账单减免30天内罚息，账单日顺延30天、不报送征信、不进行催收、正常显示账单逾期。

以上方案仅限国美易卡在贷用户且为国美易卡自有产品：自有取现、信用卡代偿、公积金贷产品。每用户每笔应还账单仅可申请一次30天内减免、延期还款，具体详情用户可通过“国美易卡”APP、客服电话、微信公众号、微博等官方渠道咨询。

科技赋能，让金融服务更有温度

在疫情防控的特殊时期，金融科技的力量正在成为保障金融行业正常、高效运行的重要支撑。国美金融目前已累计为2600万用户提供全方位的金融服务，从“让金融温暖生活的每一个角落”到全面聚焦“家金融”战略，国美金融以科技创新服务每一位家庭用户和中小微企业。

2月3日，国美金融还联合医加壹启动全国线上免费提供7*24小时咨询服务，以线上及时的分诊，减轻医院门诊压力，减少非紧急患者出门就诊，降低交叉感染。

企业不仅是社会经济活动的主体，其自身发展与社会发展亦是紧密联系。国美金融以实际行动践行企业社会责任，全面做好金融服务保障，协力打赢疫情阻击战。