新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹。面对疫情冲击，北大方正集团旗下方正证券把疫情防控作为当前的重要工作，从人员、制度、业务、信息、物资等方面系统安排、周密部署，在保障员工身体健康和生命安全的同时推进各项业务平稳运行，做好客户服务。

专业稳健，周密部署疫情防控

1月26日，正值大年初二，方正证券紧急召开了疫情防控工作专题会，成立了疫情防控工作领导小组，统筹部署整体防控工作，同时成立了疫情防控工作组，制定疫情防控工作方案，并明确应急处置的组织管理工作流程。1月28日，方正证券发布了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，明确了防疫工作的要求和具体措施。

2月3日开市后，根据疫情发展情况并结合同业情况，方正证券制定了灵活的复工机制，低配现场办公与远程办公相结合，并做好办公人员和区域的防护与消毒。其中，总部及区域分公司员工如果在春节期间离开了工作地，或者与武汉地区人员、确诊或疑似新冠肺炎人员有过接触，原则上在家办公，有现场办公人员的部门制定轮动方案，两组人员交替现场办公；湖北地区营业部全员居家办公，其他地区营业部现场办公人员按最小化原则配置。

方正证券人力资源部也完成了对全体员工春节假期和返程安排的摸底，制定了疫情处理应急预案，每天动态监测员工的健康状况，并向监管机构上报相关信息。

为了引导员工科学防控，方正证券在网络平台上开辟了“疫情防控必备知识专题”，并推出了“财富管理”“资管业务”“高净客户服务技巧”“金融科技”等多个学习专区，让员工通过线上学习增强业务知识储备。

目前，方正证券全员8000多

员工零感染。

客户至上，保障业务平稳运行

疫情发生后，方正证券各部门根据业务实际创新工作模式，通过现场和非现场相结合的方式推动各项业务平稳有序开展。

经纪业务方面，方正证券针对营业网点多、分布广、员工多的特点，将355家营业部（含筹）按照辖区分布划为13个片区，每个片区指定对接人。方正证券从2月3日起暂停现场交易和现场业务办理服务，为此，营业部动员员工每天通过微信朋友圈、电话、“小方”APP等方式宣传非现场办理指南，引导客户使用“小方”APP、方正证券官网、网上交易客户端等线上方式进行交易或办理业务。营业部还耐心劝返现场交易客户，对于监管要求必须临柜办理的业务，在确认客户身体无异常后通过预约方式办理，同时做好清洁消毒和健康防护。此外，方正证券还密切追踪交易系统尤其是“小方”APP在交易时段的通畅度，保持客户咨询渠道畅通有序，确保展业正常。

机构业务方面，方正证券形成了疫情防控工作组、机构业务管理部、区域分公司上下整体联动、逐级负责的机制，通过建体系、立制度、设小组、强跟踪、急采购等一系列措施，强化疫情防控工作。26家区域分公司以非现场形式代替现场展业，保障内部管理、外部客户维护和业务推进。

研究咨询方面，方正证券研究所全部远程办公，研究服务全面线上化。针对疫情，方正证券研究所大年初一就了召开紧急会议，首创了“线上策略会暨上市公司交流会”，组织了超150家上市公司线上交流，预约了千位签约机构客户，提供了超过5000个交流需求，得到了广大机构客户的好评。

方正证券的7家子公司也成立了专项工作组，负责组织落实各项防控工作，在开展疫情防控的同时保证业务平稳运行。其中，方正承销保荐与客户、证监会、交易所等做好沟通，以微信、电话、邮件等非现场方式推进项目，按时间节点和监管要求披露项目进展，确保疫情防控与投行项目的合理有序推进。

追求卓越，党员筑起抗“疫”堡垒

在方正证券，广大党员干部和积极分子把这场疫情当作“不忘初心、牢记使命”主题教育的实践战场，主动请缨，冲锋一线。开市后，交易运行与期货期权部的21名党员和积极分子自行发起了请战书活动，希望部门在安排值班人员时，优先考虑党员和积极分子，张伟智同志还自愿缴纳了1000元“特殊党费”。

为了支持湖北地区分支机构的疫情防控工作，方正证券工会向湖北分工会紧急拨付专项支持补助资金10万元，用于职工疫情防控用品采购和慰问。此外，方正证券工会还协调各方资源，集中采购了口罩、体温枪等物资，保障现场办公人员的身体健康和生命安全。

开放协同，筹措防疫物资彰显社会责任

方正证券及子公司结对帮扶的12个国家级贫困县中，湖北省麻城市、秭归县、丹江口市、保康县和临近湖北的河南新县，疫情防控形势严峻。

针对县域医疗资源匮乏、急需救助资源的实际，1月26日，方正证券首批捐赠100万元，很快，子公司瑞信方正又捐赠了20万元，方正香港金控也募集了3万元捐款。方正证券及子公司的首批123万元善款通过与国家卫健委合作实施项目的中国扶贫基金会进行捐赠，协助采购帮扶县急需的疫情防控、防治、防护物资，包括呼吸机、消毒液、手套、泡腾片等。目前第一批物资正在采购、集结和运输中，1000桶消毒液已经送往麻城市。

此外，方正证券南京分公司员工自发捐款10676元，深圳分公司多名员工也自发捐款至韩红慈善基金支持湖北抗“疫”。

战“疫”开展以来，方正证券积极响应监管部门要求，在保障员工安全的同时确保服务顺畅开展、业务平稳运行，坚决筑牢疫情防控的金融防线。