在抗击疫情的同时，房地产行业的市场保卫战也同时打响。朗诗第一时间开启“朗诗健康家”线上销售模式，朗诗不仅仅是为了应对当前的销售困境与变局，更是朗诗对线上服务进行一次拓展和优化提升。

朗诗集团在这场看不见硝烟的战争中，却时常能看到朗诗人的身影。他们中，有逆行而上、守护诗友健康的朗诗寓管家和店长；有“守住万家灯火”的朗诗物业员工，也有被朗诗常青藤的长者们称为“藤叶儿”的养老机构员工。

在朗诗的文化体系中，始终贯穿着朗诗“以人为本”的企业核心价值理念。

25岁的李逸辰是朗诗寓西安高新南店的一名管家，春节前制定的值班表上，正月初五是他到岗的日子。然而，突然暴发的新冠疫情让全国交通都陷入到非常规状态。刚回到甘肃老家的他有些担心自己无法按时返回西安。

“我不回去，其他同事就得一直值班，还有那么多留在店里的朗诗诗友，没人负责防疫工作哪成呢？”，父亲看出他的心事，驾车一百多公里把他送到宝鸡站，从这里坐高铁回到西安，顺利返岗朗诗。

朗诗的李逸辰很快投入到工作中，每日定时对公共区域打扫消毒，监测在住诗友体温，帮忙设置无接触快递/外卖点，与离店诗友保持消息互通。他说：“虽然我不是白衣天使，不用直面病毒恶魔，但在特殊时期也需要一份勇毅和担当，有了一个个“小我”“小家”的点滴付出，一定能战胜疫情。”

像李逸辰这样的年轻人，在朗诗寓有很多。这是一个年轻且充满活力的所在。朗诗的公寓管家多为90后、甚至95后，长租公寓由于兼具民房租赁的长期性与酒店居住的密集性，疫情防控期间，管理难度加大。尽管在父母眼中这些管家还是孩子，但他们已坚定地挑起着守护着朗诗的诗友们的重担。

1月25日开始，朗诗常青藤全国机构正式启动“自我隔离”、全封闭运营。一线所有员工搬到机构，彻底完成全封闭状态。迄今全封闭已20多天；朗诗常青藤与三甲医院的合作正式落地，筹建了在疫情期间机构内长者正常就医所需的绿色、独立、专享VIP病房。规避在途和交叉接诊等风险；公司人力资源、财务、营销、工程等职能岗位在春节期间也放弃休假，经过层层筛选和严格评估后组成朗诗防控“志愿军”，支援封闭运营的朗诗社区防控“前线”，承担力所能及的服务工作。

朗诗不仅以温情和责任，守护客户健康，同样用心守护员工健康。防疫物资是当下最紧缺的。为保障员工防疫物资，朗诗上下全员行动，与时间赛跑，克服时差、标准、运输等重重困难，朗诗全力完成物资采购及发运工作，1月22日朗诗寓人力行政安排第一批1000只口罩分发至朗诗的南京、杭州及上海办公人员；朗诗青杉资本采购消毒物资（免洗消毒喷雾、酒精棉片/酒精湿纸巾、医用手套等）保障员工卫生条件；朗诗的朗创之家对于德国疫情也进行了相应防疫物资储备等。