新冠病毒疫情，对全国餐饮、文旅等服务业产生了巨大冲击，作为此次疫情的第二战场——酒店，自然也未能幸免。根据中国经济周刊报道，大部分酒店虽在2月底就已恢复营业，但业绩缩水却高达75%。随着国内疫情的逐渐好转，如何把握住后疫情时期的“机遇”，应对行业萧条期，成为酒店行业不得不面临的考验。在此背景下，胜高酒店优先出击，从运营线上化、运营具体化等方向做出一系列的动作调整，从而提高酒店运营能力，最大化减少疫情带来的影响。

加强线上化执行，品牌强背书不是口号

为了适应后疫情化的酒店缓慢“解冻”现状，胜高酒店进一步加强了线上化执行，主要从两个方面入手。

首先，胜高酒店集团的会员俱乐部“胜享荟”全面调整了会员政策，从会员的注册、升级、权益等各环节都进行全面的升级，将给会员带来更贴心的服务体验，为门店守住客群。

其次，胜高酒店加大了新时代传播执行投入的力度。随着疫情结束，胜高更加注重在新媒体和互联网的发力，并且重新组建了新媒体传播团队。为了尽快帮全国门店走出疫情产生的影响， 开展了一系列的新媒体和互联网等线上培训实操课程，从上到下提高新时代的传播思维能力，修炼内功，养精蓄锐，同时，从内容、视觉感官、输出渠道等紧跟随5G时代的风潮，完成了全年的传播部署。 胜高致力于打造高品质生活体验的同时，紧紧跟随年轻化、潮流化、时尚化、线上化，打造强劲的线上品牌形象，吸引更多客流。

全面提高运营能力，让入住更安心

4月8日武汉解封， 当日“铁陆空”公共交通运送超7万人离汉， 当前的防疫工作仍然不可懈怠， 胜高在加入《中国酒店客房防疫自律公约》后，再次升级防疫卫生标准，围绕酒店公区、用餐区域、客房3大空间，全方位消毒清洁，制定关于个人防护执行标准、防疫物品标准、卫生消毒执行标准、食品安全执行标准、客房服务执行标准， 落实各项细节，为宾客筑造安心、不将就空间，提供“安心住、安心睡”的环境，让顾客的入住更加安心。

胜高，倡导：”不将就“的生活态度，注重消费者体验，为认真生活的消费者提供不将就的生活空间。