新冠肺炎疫情给我国大旅游产业造成了系统性的负面影响，大旅游及酒店业遭受重创。疫情给旅游供给侧带来最直接的影响就是第一季度旅游企业损失惨重，陷入生存危机，尤其是实力较弱的中小企业，资金链断裂和破产的风险加剧。而复工复产后大旅游产业包括各酒店如何恢复甚至更好地发展，携旅已经通过产业大数据、AI等“新基建”做出了很好的解决方案。为贯彻落实好国家总书记关于后疫情时代，稳定经济社会运行，加快“新基建”建设进度的重要指示精神，由省委统战部指导，省工商业联合会主办，广州携旅信息科技有限公司承办的“后疫情时代数据助力大旅游产业新基建”座谈研讨会，于6月9日在琶洲的万胜汇创客PARK园区内举办。

怎样推动大旅游产业为新基建提质增速？大旅游产业“新基建”如何拓宽数据应用场景？届时我们与会讨论解决这样的的问题，提高客户入住体验，企业才可以更好地创造收益。

携旅推出的Ehotel和Hihotel酒店电视智能系统就是典型的应用场景，通过实时动态的大数据分析，系统会从海量资源中自动抓取出住客喜爱的影片进行推荐，增强用户体验及粘性，提升入住质量。不仅如此，基于住中大数据与用户行为，系统还能为住客推荐当下所需酒店服务与周边服务，赋能酒店营收。

除了局限于屏幕端的服务，屏幕数据也可以反哺酒店数据中台，帮助酒店获取更加精准用户画像，构建更加多样、人性化的服务体系，从传统酒店向智慧酒店转型。

携旅在依托新基建为重要载体的基础上不断拓宽数据应用场景，将数据资源转化为更强的洞察力、决策力和流程优化能力，对客户需求预测和营销推广提供了精准有效的支持。旗下品牌“城住通”酒店场景营销整合平台于当天正式启动，将全力促进大旅游产业数字化转型，为当地风土人情、农特产品，提供精准快速的推广、变现渠道全面助力乡村振兴。