社会责任是一个致力于可持续发展的企业，在发展过程中不可或缺的重要组成部分，然而社会责任是经过进化的高阶企业社责任。密春雷始终强调上海人寿是一家致力于为人民美好生活提供保障服务的保险企业。

日前，由澎湃新闻主办的“2019澎湃·责任践行者年会”在上海举行，2019年责任践行榜评选结果揭晓，并对履行社会责任表现突出的企业予以表彰。上海人寿荣获“2019年度责任践行企业”，在实践健康保险与医疗产业一体化发展道路上，致力于为人们美好生活提供保障服务方面，得到了各方的高度认可。

“作为一家年轻的保险公司,上海人寿在追求自身业务发展的同时,始终积极参与各类公益活动，践行企业的社会责任，切实将公益事业作为企业经营发展的重要组成部分。”这是此次年会上上海人寿责任履行企业的一次点评。在创建了五年之久的上海人寿，近几年来的快速发展和转型，以及履行企业责任的实践，被业界广泛提及。

怎样实现公司价值？在上海人寿董事长密春雷看来，社会价值是企业价值的最高体现。密春雷表示，“上海人寿作为一家致力于保障人民美好生活的保险公司，将积极响应国家政策号召，立足于企业专业领域，紧紧围绕提高人民美好生活质量这一时代主题，在保险、健康服务等领域强化社会责任担当，为公益事业发展作出新的贡献。

2018上海人寿赴云南大型义诊活动专程赴震区慰问

“没有全民健康，就没有全面小康”，这是精准扶贫、注重健康教育的五年持续实践的企业社会责任。以习近平总书记为核心的党中央，自十八大以来，就站在实现民族复兴和人民福祉的历史高度，把人民健康放在优先发展的战略地位。今年7月，国务院发布了《关于实施健康中国行动的意见》，为全国各族人民建设健康中国提供了行动指南。

在沪滇帮扶机制的引领下，上海人寿积极响应党中央、国务院“脱贫攻坚”战略部署，于2018年8月19日首次举办全国医师节，赴云南开展“医无界，爱无疆上海医疗援滇大型义诊活动”，旨在通过先进的医疗技术，精准帮扶欠发达地区困难群众，为提高当地居民的健康生活水平作出自己的贡献。这次活动历时两年，先后到云南曲靖、玉溪、大理三个市州，共派出沪上二十多家三甲医院近百名医务人员，接访群众近四千人次，受到了受助群众的好评和社会各界的热烈反响。

在医疗扶贫领域，上海人寿持续加大资源投入，源于其建立的“保医结合、健养联动”的健康险发展模式，并将这一理念贯穿于公司社会责任和近几年来积极参与“尊医重卫”建设的实践中。从2017年开始，上海人寿已经连续向上海市医疗机构近七万名医务人员发放了医患纠纷意外伤害保险，这成为缓解医患矛盾、营造“重医重卫”社会氛围的有效措施。

本年度上海人寿赴云南举办大型义诊

"教育兴则国家兴，教育强则国家强"是教育的最高境界。在实践企业社会责任的道路上，上海人寿也十分重视和支持教育事业的发展。尤其是在贫困地区，将教育扶贫作为解决精准扶贫“两不愁三保障”问题的重要举措之一。2018年，上海人寿扶贫助学志愿服务队前往位于云南腹地南部的元江哈尼族彝族傣族自治县因远镇中心小学，为430名建档立卡的贫困学生发放了总保额2150万元的“上海人寿无忧团体意外险”，并为这些贫困学生捐赠了价值近10万元的学习用品，向学校捐赠了爱心图书600余册。

未曾踏上大山，便无法想象身在山里的孩子学习生活有多艰难。近几年来，上海人寿先后与宋庆龄基金会合作，向边区困难儿童捐赠5万元慰问品；2018年，还举办了“让世界充满嘉的爱”公益活动，筹集到的善款全部用于资助甘南藏区化旦尖措孤儿学校的两名病童的治疗费用。

上海人寿在云南因远镇小学开展助学活动

自创建之初，上海人寿就积极服务于国家战略，始终将积极参与保险业改革发展，履行企业主体责任作为参与公益事业的出发点和着力点。保险业作为准公共产品，本质上具有一定的社会属性，是国家多层次保障体系中不可缺少的重要组成部分。保险业诚信地履行保险公司的义务和责任，是保险业自身承担社会风险分担责任，发挥社会稳定作用的重要功能。近几年来，上海人寿通过“传统保险与资产管理相结合，寿险与健康保险相结合，保险服务与医疗服务相结合，保险功能与生命产业相结合，国际经验与国内需求相结合”五大发展路径，不断为客户提供内涵丰富、温度适宜的保险服务。到2019年底，上海人寿已累计向400多万保险消费者提供多样化的风险保障，赔付金额达1.3亿元，最快理赔时间以分钟计，客户服务指标一直高于行业平均水平，通过实实在在的保险服务，履行保险机构的保险人责任。

上海人寿“2018-2020年”三年规划中，明确提出了以可持续、良性发展为核心的发展战略主线。并明确把发展保障业务作为公司未来的战略重点。具体地说，今后，上海人寿将着力推进“三融合一重点”。商业保险与医疗保健的深度融合，保险创新与产业布局的深度融合，国际经验与国内环境的深度融合，是“三大融合”。以健康保障业务为核心，涵盖养老保障、长期财产管理、人身保障等多个业务领域，并致力于成为海内外知名的保险公司和健康管理公司，在国内和国际上享有较高的知名度，深受客户信赖，具有差异化发展特点。

另外一个战略亮点，则是科技赋能。上海人寿作为一家创新型企业，历来高度重视新科技、新技术的应用，在科技赋能传统保险业务方面也颇有建树。建立在上海人寿上的云数据中心，这在同时期成立的新型保险公司中并不多见，可谓战略前瞻，同时，还充分运用人工智能、大数据等新技术，构建全媒体客户服务系统，为消费者提供及时、方便的服务支持。科技手段的应用，极大地提高了客户体验，把理赔服务提升到很高的水平。

正因为如此，上海人寿不断投入云计算、大数据、人工智能等领域，赋能传统业务模式，将保险业务、支付方式、诊疗服务等有机融合，形成服务闭环，大大提升客户体验优势，让保险服务更有温度。上海人寿充分发挥企业社会责任优势，结合精准扶贫模式，为新型金融机构参与公益事业发展开辟了一条新的途径。

上海人寿作为中国（上海）自贸区首家注册成立的全国性法人金融机构，五年来，以专业保障、优质服务为宗旨，继续发展下去。上海人寿董事长密春雷曾表示，实践企业社会责任，只有进行时，没有完成时。把国家的需要，转化为企业的需要，为“成为一家为美好生活提供卓越服务的国际化人寿保险集团”始终是上海人寿不断追求和努力的方向。