11月26日，链家在品质升级两周年的媒体沟通会上，宣布已在全国29个城市启动了名为“宇航行动”的高学历人才培养项目。面向3.8万名链家统招本科学历的经纪人，以竞赛形式从中选拔出2000名优秀人才，并为其提供快速晋升的通道以及其他不同形式的激励。

高学历新人的快速晋升通道

该项目于2020年11月12日正式在内部启动，将历时12个月、 4个阶段。2019年11月-2021年7月之间入职且符合条件的统招本科学历的经纪人均可参加竞赛。

在赛制设计上，“宇航行动”也适应了年轻人的喜好，以太空概念为赛事设计理念，并融入了游戏化、趣味化的元素。最终突围的经纪人将成为“领航员”，成为企业内的职业发展领跑者、行业未来探索者、品牌形象传播者、品质服务坚守者和合作文化践行者。

“‘宇航行动’让链家内部的高学历经纪人，可以通过多维度的竞优得到快速成长；最终胜出的2000位领航员，将会成为我们的储备干部，给链家带来新的活力和贡献。”链家COO王拥群介绍。

助力经纪人职业发展

人才升级是链家品质升级的核心支点。自2018年宣布将全面提升人的品质以来，链家通过多种举措逐步优化人才结构，并为经纪人营造了良好的成长路径和职业氛围，帮助他们向顾问型经纪人方向发展。

经过两年的努力，链家的高学历服务者比例持续攀升。2020年，全国链家的统招本科学历经纪人占比已从年初的25.4%提升至44.4%。

在薪资结构方面，为增加对高学历经纪人的吸引力，2020年，17个链家城市公司对新人保障薪资进行了结构性上调，增幅在10%-55%，最高保障薪资已经达到了8000元/月。绝大多数城市公司增设、增加或延长了转正后（半年至一年期）的结构性保障薪资，达3000-8000元。同时底薪的保障期也进行了延长，最长的也到了12个月。

在培训方面，2020年，上海、天津、成都、济南、北京、深圳等多个城市公司升级了新人培训计划，通过把培训做重的方式，助力新人的成长，给新人带来良好的职业初体验，像上海链家有200课时培训的“链人计划”，北京链家则推出覆盖A0到A2级别、200课时新人训——“A计划”。

除此之外，链家还综合多年实践经验，提出了人才招保留方法论——“梧桐三式”，通过提高新人的职业认同、职业体验、职业信心三个层面，使高学历人才在链家获得理想的成长和发展。

“链家人才升级战略的成功，需要整个组织进行持续大规模的投入，以及足够的决心和拥抱变化的勇气。”王拥群表示，“我们希望通过人才升级进一步加强链家的差异化竞争力，进而带动整个行业的人才升级。”