2014年以来，国家倡导互联网+，传统美容院纷纷接触互联网。美业o2o服务市场发展迅速。然而，随着网民流量红利的逐渐消退和资本寒冬的重创，美容院发展举步维艰。

2015年下半年以来，美业的创业重心从消费市场转向企业服务市场。SaaS的快速发展和应用，帮助美业机构以较低的成本提高运营管理效率，增强了美业机构与用户的黏性。鸣拓美聚云作为美业行业SaaS服务的先驱，一直受到业内的关注。

鸣拓美聚云成立不到两年，就迅速覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州五个一线城市的上千家美容院，并不断扩展到全国各地。

鸣拓美聚云被定位为“美容院管理专家”、“美容院从业者的神兵利器”。鸣拓美聚云基于SaaS云管理系统，切入美容领域，为美容院、中医理疗馆、健康生活馆的经营老板、员工和客户设计定制化的功能服务，实现巩固老市场，快速占领新市场的目的。

鸣拓美聚云有两个核心产品和六个功能模块。

核心产品1：企业级SaaS云管理系统。针对传统美容美发店管理的痛点，鸣拓美聚云将门店云系统和客户手机产生的数据整合为云大数据。通过大数据的挖掘和分析，了解客户的个性化需求，针对传统美容院存在的“老客户管理”、“客户拓展难”等问题，鸣拓美聚云鼓励门店通过封闭式客户管理，客户可以预约、查询卡余额、美容师点评、管理和服务定制等，并可以与门店在线互动，促进门店与客户的关系。支持促销活动、客户维护、员工管理、预约管理、收银管理、店面经营诊断统计等功能，提高美容院的经营管理效率。

核心产品2：美抖士AI智能营销工具。美抖士专注为商家开拓抖音这片蓝海。美抖士用更现场的第一人称视角，用更精准的流量，更多的曝光量，为商家跑马圈地，快速低成本获客。美抖士可让顾客自动帮商家在抖音里发布视频，顾客打开抖音，扫码发布视频，领取优惠券，由此三步，商家宣传视频迅速裂变，千万台移动终端在抖音平台上汇集，千人千面，以众口皆碑效应形成热点、专属流量池和抖音矩阵，让商家的形象更立体、鲜活，有说服力。

鸣拓美聚云延伸增值服务，形成生态链

鸣拓美聚云有着清晰的盈利模式，首先以SaaS免费服务为突破口，再基于美容院和消费者终端用户的数据积累，将业务延伸到美容行业培训、科普、营销、评级、大数据、B2B电子商务平台等增值业务，围绕SaaS打造全新的美业生态链，逐步整合美容产业链，全面覆盖美业大健康，形成“SaaS+电子商务+供应链+大数据营销+教育”新生态。

【借鉴与启示】

鸣拓美聚云创业团队在美容行业积累了10年，线下资源丰富，技术平台扎实，垂直细分领域优势明显。创始人在美容行业有着很大的影响力。鸣拓美聚云抓住了美业门店的痛点，进行了产品的定制和开发，并在行业领先的基础上推出了美容院SaaS服务产品，成为美容院快速向互联网转型升级的重要推手，为行业做出了重要贡献。未来，美容院通过互联网实现市场化管理与控制，改善美业的整体服务体验，重塑高效、健康的美业生态链，将为美业产业互联网打下良好的基础。