VANKRI平台设计资讯，VANKRI平台设计报道，过于传统、笨重的修建装饰职业，加上科技范十足的互联网，并没有像当初人们所幻想的那样，折腾出太大的动态。反倒是不起眼的零售职业，由于互联网+带来的生鲜电商、社区团购等新方式，仍然如火如荼。

那么，由来已久的家装职业，在其工业互联网化的历史进程中，到底遇到了什么样的妨碍？这个看似需求十分刚性的职业，又有什么样的未来呢？

据于斌调查，除了互联网，新兴的AI技术、云监工、信息化供给链办理等现已逐渐浸透到了家装的各个环节，大有改动家装服务方式的大趋势。

只是，其相比较单纯的互联网技术，在技术上更胜一筹，只是在效益上并尚不显着并且已。可是，从智能科技的发展趋势来看，其给家装职业带来客户体验升级、工程功率革命，或许便是家装职业的未来。

深重的家装职业，痛点横生乱像丛生

从家装商场的用户端需求剖析，以商品房交易为主的房地产商场，一向处于供不应求的状况。因而也给家装职业带来了巨大的需求，然后也催生了各式各样的互联网家装方式。

据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显现，2018年中国互联网家装商场规模已达到3441.9亿元，估计2019年将达到3861.7亿元，在2020年将超越4000亿元。

不难看出，尽管家装职业的商场在千亿级别，可是却缺少能够很好处理家装职业痛点的家装公司、家装平台。乃至是嫁接了互联网今后，本来理想化的，经过互联网+家装方式颠覆家装职业的理想，也由于客户端投诉不断、本钱商场淡出而宣告幻灭。

据艾媒咨询数据显现，2019年上半年，房屋装饰投诉5591件，与2018数据适当。这个数据也标明，互联网家装并没有让家装职业的服务水平得到显着改善，也没有随着互联网家装的日渐成熟，而彻底处理现有的商场痛点。

并且，相对早几年受本钱热捧，目前本钱商场在家装职业的活跃度较低，家装职业本钱遇冷的势头适当显着。

有资深的业内人士剖析，互联网家装之所以没能成为本钱商场的“宠儿”，在于本身并不具有广阔的投资价值和潜力。并且，有着许多坏处的互联网家装，乃至像是潜藏在地的地雷，随时或许爆破，然后引火上身。因而，从投资者的视点，敬而远之才是明智之举。

根据职业相关数据，也不难看出，家装职业确实普遍存在许多难以霸占的问题。

首先，家装服务的供给信息不通明，乃至鱼龙混杂，让业主难易鉴别。过去互联网还不兴旺时，人们寻找家装公司，更多的是经过朋友介绍，去线下实体门店咨询。

自从互联网家装盛行后，互联网上的装饰公司信息便数不胜数。虽然看似业主挑选装饰公司的时机更多，可是信息量过于庞大，反而加大了业主的挑选难度。

加上受装饰公司营销策划、出售话术等的“迷惑”，很简单就挑选了一家看起来价格便宜，可是处处都是“坑”的装饰公司。并且，这个职业乱象丛生，从规划、施工、资料都有各种外包的方式，也较难遭到国家监管。乃至在家装业界，彼此挂靠资质、交流客户资源的现象，也早已成为揭露的隐秘。

其次，业主更在意家装的交给周期、价格、质量与服务，实践却与业主的希望相差甚远。大多数业主新购商品房，对于未来新家的期待是非常高的，不只希望早点完结装饰入住，也希望能够省钱省心，装饰质量有保证。

可是实践上，由于装饰流程中有着非常杂乱的中间环节，例如前期规划、资料收购、装饰施工、现场监工、售后保护等，并且有许多不可控的变动因素，因而需求专业的项目经理去管控进度，才能让预估的工期、质量与实践保持一致。

实践上，由于施工人员素质普遍不高，连专业的项目办理人员、资深的工地包工头，也难以办理。因而，也导致装饰施工落地与规划效果不同巨大，其它质量方面也大打折扣。

再次，装饰流程与工序杂乱，现场监工难。许多业主完结一次家装，都会有一种深入的体验，那便是工地跑断腿。加上现场施工人员的素质层次不齐，所以业主由于不放心装饰质量，隔三差五都要去工地散步。

可是，尽管如此，业主也只能是走马观花，从“监工”的进程中找到一点心理安慰，或者给工地的工人一些警示。而业主由于专业限制，实践能经过监工发现多少问题，也是适当存疑的。

最终，资料收购不行通明，半途服务、资料加项多。装饰职业普遍存在的问题，便是进程较难完成标准化，灵活空间非常大。

例如资料方面，就分为主材与辅材。相对来说，像主材地板、瓷砖、洁具、橱柜、门、灯具、开关插座、热水器等，很简单计数、记账。现场使用了多少，业主也一目了然。可是辅材是水泥、沙子、水暖管、电线那些，终究装饰进程中，需求使用多少，实践使用多少，业主很难算清楚。

所以，在大多数业主挑选全包装饰服务的时分，也有些精明的业主，就会挑选半包的方式，自己收购价值较高的主材，一方面控制本钱，另一方面临进程进行监督办理。

可是，这对于大多数业主来说，是难度较高的，也是进程极为杂乱深重的。这也导致一个问题，便是当业主与家装公司签订协议后，出现各式各样的加项。美其名曰让业主自由挑选，可是摆明晰便是“坑”。

自从互联网家装大行其道之后，这些痛点看似有些缓解。例如，过去买装饰资料需求一家家跑建材商场，现在可以网购，一键搞定。过去监工，需求去现场，现在许多装饰公司都推出了长途监控，也被称为“云监工”。

可是这些好像只是方式上的改动，实践上，这仍然是业主无法放下的疑虑，也是装饰公司无法躲避的难题。乃至还有一些不诚信的企业，经过网络获取到客户后，卷走业主的预付款，携款“跑路”了。这些问题由来已久，也让互联网家装也广遭诟病。

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