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    • K12在线教育用户体验报告,VIPKID成为最受欢迎的品牌
    • 2021年03月26日来源:互联网

    提要:随着在线教育的不断发展,家长在选择品牌的同时也更加谨慎,只有良好的教育模式以及强大的师资力量才能够让孩子拥有一个美好的未来,3月份,中国科学院大数据挖掘和知识管理重点实验室发布《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》,报告之中显示,越来越多的K12在线教育用户将“品价比”作为比较各类在线教育产品的核心指标。

    随着在线教育的不断发展,家长在选择品牌的同时也更加谨慎,只有良好的教育模式以及强大的师资力量才能够让孩子拥有一个美好的未来,3月份,中国科学院大数据挖掘和知识管理重点实验室发布《中国K12在线教育11授课模式用户体验报告》报告之中显示,越来越多的K12在线教育用户将“品价比”作为比较各类在线教育产品的核心指标虽然说教育行业竞争很激烈,但是在这其中VIPKID却能脱颖而出,成为在线教育行业之中的“头龙企业”。

    11模式品牌综合满意度揭榜,

    VIPKID摘冠多项满意度领跑

    中科院报告对学科辅导、语培、兴趣教育领域的主要11品牌进行满意度调查研究,通过对课程师资、学习效果、综合服务、用户口碑、问题解决等五项指标的全面拆解分析,

    汇总得出了K12线上教育主要11品牌的综合满意度。

    结果显示,VIPKID得分93.4分名列第一,在各个小项上的得分也均具有明显优势。同时VIPKID也成为本次调研中唯一获得全优评价的1V1品牌。

    报告指出,随着竞争加剧,11头部品牌已进入精细化运营阶段,在课程师资、学习效果、综合服务等方面均有出色表现。这些要素也是头部企业的重要壁垒,后来者和新入局者难以追赶。随着竞争的深化,头部企业在教师、教研、口碑等方面的深厚积累会进一步显现。

    11英语成主流赛道,

    外教师资实力最受家长关注

    报告分析指出,语培类课程在11模式下,能够给孩子提供良好的语言环境和充分的交流机会,全面提升孩子在口语、听力等多方面的能力。随着学习效果的逐步凸显和家长认可度的提升,语培类已经成为11授课模式的主流赛道。

    中科院报告问卷调查结果显示,84.2%的家长倾向于选择北美(美国、加拿大)外教,因为北美外教不仅具有标准的美式发音,并且在语言文化方面有独特的优势,同时也具备较高的文化水平与教育背景。

    目前,语培类11的外教主要来自于美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚、菲律宾等国家,仅有部分企业采用100%北美外教师资。VIPKID拥有9万人的纯北美外教资源,占到了国内11英语培训行业北美外教的85%左右。

    VIPKID不仅以优质的北美外教资源远远甩开其他竞争对手,同时也率先与第三方权威教育机构TESOL 联合确立高标准的在线教学水平考核体系、与国际专业背景调查机构Sterling合作首创外教背景调查标准。而凭借上述合作机构的权威性以及VIPKID的庞大市场份额,这些举措势也极有可能成为行业标准,其后续效应值得观察。

    口碑传播成为获客关键,

    头部企业竞争压力减轻

    中科院报告的调研数据显示,目前在线教育行业的获客渠道逐步呈现出为以口碑传播为主、广告宣传为辅的趋势。有77.35%的家长会通过朋友或其他家长的口碑推荐开始了解11教育平台,用户满意度高的1品牌会获得更好的口碑传播效果。

    随着市场的充分竞争,头部的企业的优势逐步凸显。例如语培类赛道的头部企业VIPKID,在用户口碑指数方面具有明显优势。用户的复购意愿强,口碑传播效果明显,从而大幅减轻获客压力,面临竞争压力正在持续降低。

    同时,头部品牌在教师、教研方面已经建立行业壁垒,在交互体验和教学经验方面也经过了充分的打磨,能够取得更良好的教学效果和用户评价。

    增量市场持续下沉,

    1V1授课模式用户认可度最高

    中科院报告指出,K12在线教育主流用户的关注点,从单纯的注重价格或者宣传,逐步转为理性的追求长期品价比。11模式下的每一堂课都是定制化的教学内容,有助于准确把握薄弱点,快速突破提升,是更加适合家庭场景的学习方式。如果综合考虑学生的时间成本和学习效果,在长期品价比上的优势非常明显。

    在注重宣传的同时,保证产品的质量才是关键,VIPKID能得到家长们的一致认可也是因为不断努力付出,VIPKID拥有一对一辅导,北美外教老师专业授课,可以说在中国K12在线教育之中,有了VIPKID的助力今后的发展会越来越好,希望VIPKID能够不断完善教学体系,我们共同期待。





    责任编辑:雨燕
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