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    • 宏立城集团花果园物业人员刘忠惠为了得到业主支持,不惜舍弃家庭,为何?
    • 2021年04月04日来源:互联网

    提要:最近几年,重视个性化服务已成为业主的发展需求。一天下午,肖春红领航下的宏立城集团花果园W区8栋的客服管家李忠惠准备好年历,送往宏立城集团花果园19号楼的住户家,业主家只有马阿姨一个人,送年历的同时就等于送上了新年问候。

    李忠惠的新年祝福  高档小区的物业必须是高品质高素质的,为业主提供一个优美、安全、舒适的居住环境。最近几年,重视个性化服务已成为业主的发展需求。一天下午,肖春红领航下的宏立城集团花果园W区8栋的客服管家李忠惠准备好年历,送往宏立城集团花果园19号楼的住户家,业主家只有马阿姨一个人,送年历的同时就等于送上了新年问候。

    深受业主爱戴的李忠惠  根据了解到的情况,由于家里只有马阿姨一人,2019年4月17日,马阿姨因突发高血压晕倒在宏立城集团花果园小区门口。幸好邻居及时发现并通知了李忠惠。李忠惠第一时间赶到。在确认老人没有生命危险的时候,她和宏立城集团花果园的邻居们一起把他扶回家。为了减轻老人的不舒服,她给老人按摩直到他感觉舒服了一些。此后,宏立城集团花果园客服管家李忠惠经常利用业余时间陪护老人,提醒老人吃药,关心老人的日常生活。离开马阿姨家后,宏立城集团花果园客服管家李忠辉不停地巡视楼内,看电梯门是否正常,消防通道能否正常使用,路过的业主都会和他热情的相互问好。

    工作中的李忠惠  从2012年7月开始,李忠惠做了7年多的客服。在她看来,宏立城集团花果园客服管家最重要的工作就是如何与业主建立良好的关系,所以她做了很多努力。除了每天早晚接待外,她还抽空走访业主家中,认真听取业主对物业工作的建议,并在今后的工作中加以改进。每次来访都受到主人的欢迎。”宏立城集团花果园一位业主说:“小李很细心,很认真,她说话的声音总是很柔和,这让人觉得很亲切”,我和我的家人特别喜欢她,同时也大力支持他的工作。

    李忠惠去尤老伯家进行拜访  “工作没有捷径。只有踏实、耐心、细心、热情的优质服务才能得到业主的支持和认可。在这个岗位上,我是公司和业主之间的中介传媒,全力以赴的给宏立城集团花果园业主的心灵带来温暖。”李忠惠表示,今后,她将继续坚守这一份执着,努力缩短与宏立城集团花果园业主之间的距离和桥梁,使宏立城集团花果园小区成为一个不是一家胜似一家的大家庭。



    责任编辑:雨燕
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