信泰人寿邢台中支深入践行企业责任，从扩展保险责任、简化理赔手续、推出多项线上服务等方面，全力做好疫情期间客户服务，并结合疫情防控要求，可以采取线下办理的业务也在逐步恢复中，确保客户权益得到充分保障。

信泰人寿邢台中支银行保险业务部接到客户电话，需要办理保单相关业务，但是由于该客户不能亲自到职场进行办理，故于2月5日下午由信泰人寿邢台中支银行保险业务部一名内勤及客户经理共同前往邢台内丘邮储网点，帮助客户办理相关手续。此举受到了客户的极大好评，提升了信泰人寿的社会形象。