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    • 讯飞输入法不仅是输入法,同时还是百宝箱和情感写手
    • 2021年11月25日来源:南方企业新闻网

    提要:对于目前讯飞输入法的持续迭代升级,科大讯飞输入法业务部总经理程坤表示,可以定义为从追求效率的“1.0版本”向追求情感感知的“2.0版本”的过渡。

    凭借高达98%以上的语音识别准确率和1分钟400字的输入速度,讯飞输入法自2010年上线以来,短短两年时间就拥有了上亿激活用户,不仅尝到了技术创新的甜头,在巨头把持的市场中牢牢占据了一席之地,还深度重塑了输入法的产品形态。

    而其不久前发布的讯飞输入法V11.0更是借助AI聊天助手、AI评价助手、AI发帖助手、AI表情斗图、智能拍照输入等功能,智能化程度进一步提高,输入速度进一步加快等特性,受到用户广泛好评。

    对于目前讯飞输入法的持续迭代升级,科大讯飞输入法业务部总经理程坤表示,可以定义为从追求效率的“1.0版本”向追求情感感知的“2.0版本”的过渡。

    在程坤看来,就输入法发展过程而言,可以把输入法分为两个阶段,首先是追求效率的一个阶段,可以定义为“1.0版本”,这个阶段输入法厂商解决的是怎样让文字输入又快又准的一个问题。

    随着互联网发展和智能设备用户的个性化需求的增多,输入法也随之变化,解决这种个性化需求的输入法可以被定义为“2.0版本”,对应了三类需求。

    第一类需求是用户的个性化输入需求,讯飞上线了AI助手功能去承载这一需求,比如说有些人喜欢用图像去表达一些内容,讯飞输入法有文字直接转图片的斗图功能。

    第二类个性化的需求是很多人的输入是为了解决某一类问题,讯飞也根据用户的这类需求在输入法里内置了搜索,缩短了用户的需求实现路径。

    程坤说,这一功能的实现其实是依靠讯飞最新的本地化意图识别引擎去解析用户的意图,然后提供给用户针对性的服务。

    第三类是情感化的需求,讯飞想让输入法的AI助手像一个真正的助手一样,能主动提供给用户一些推荐和服务,比如说在用户在社区论坛发帖过程中给用户推荐文案,当用户聊天的时候提供给用户一些更丰富的表达、帮忙校对错别字,用户想一键好评的时候帮忙助写等等。

    这个过程中会用到一些自然语言处理(NLP)的技术,在本地直接进行分词分析,感知到用户想要表达什么。另外,本地化NLP技术对用户来说体验会更好,也更安全。

    讯飞输入法V11.0目前选择用户社交、论坛、电商等一些用户使用频次高的场景进行适配,是输入法2.0的初步展现,未来会逐步的扩展,比如说直播场景、用户写作场景等等。

    未来讯飞输入法想提供的不仅仅是输入工具的功能,还会加入后续的服务链接,像目前,在讯飞输入法界面就可以直接搜索不用跳出输入界面,未来可能在买东西的时候,输入商品名称,输入法就会串联到一个比价的功能等等。

    “讯飞输入法是整个讯飞产品里用到人工智能技术比较多的这样的一个产品。”程坤谈到,除了语音技术和AI助手之外,讯飞输入法的图像识别功能和随意手写输入的功能也是融入了很多讯飞自研的AI技术,可以识别手写和印刷体、表格,还可以进行学生作业的批改等多种功能。

    据了解,讯飞输入法为全球语音识别领域领军科大讯飞旗下产品,得益于22年来在语音识别、机器翻译、阅读理解等方面的持续深耕,科大讯飞在人工智能诸多领域硕果累累,在国际赛事中多次刷新记录并树立多块里程碑。

    2012年科大讯飞让机器的英文语音合成全球首次超过人类水平;2015年科大讯飞让机器的语音识别全球首次超过人类速记员;2016年科大讯飞让机器的中英文口语作文评测全球首次达到人类专家水平;2017年科大讯飞让机器的全科医生能力全球首次通过国家执业医师资格考试;2018年科大讯飞让机器的口译翻译能力全球首次通过CATTI翻译资格考试;2019年科大讯飞让机器的阅读理解能力全球首次超过人类平均水平。

    2020年以来,科大讯飞在The 20BN-Jester Dataset手势识别评测中以97.26%的准确率荣获冠军,并刷新世界纪录;5月4日,科大讯飞又在号称“史上最难的英文语音识别任务”CHiME-6上夺冠。

    目前,科大讯飞旗下C端产品除了讯飞输入法外,还包括AI录音笔、翻译机、AI办公本、AI学习机和翻译笔等硬件产品,覆盖办公、学习两大场景。

    受高语音识别率,高翻译正确率等因素影响,今年618和双11期间,科大讯飞办公硬件产品销量和销售额领跑多榜,而这已经是这些产品连续多年在两大电商节上称雄夺冠,同时学习产品销售额逐年上涨,618期间同比增幅达到706%,双11期间同比增幅达到300%。



    责任编辑:杨雨艳
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