在这个流量获取成本越来越高的时代，各大企业及运营人员为了降低获客成本和提高客户转化率，真的是各种玩法仁者见仁智者见智。其中最为典型玩法就是企业将从公域平台（百度、腾讯、天猫、京东、淘宝、头条等）获取到的流量沉淀到个人微信号，形成私有的流量池，后续通过私聊、社群、朋友圈等反复免费触达做转化、复购，效果出奇的好，做的好的公司成百上千个微信号都屡见不鲜。这种方式是私域流量运营1.0时代的典型代表。

工欲善其事，必先利其器。基于微信生态的私域流量运营1.0时代的背景下，催生了许多工具型行业服务商。这些工具型服务商通过系统的方式帮助企业管理众多微信号，实现私域流量和社群的系统化运营，大大地降低了企业的运营成本，提升了运营效率效果。各路工具服务商都发展的不错。但不幸的是，由于实现多微信号的系统化管理的技术并非腾讯官方公开允许的方式，更是有黑灰产团队利用同类技术实施违法违规活动，破坏了微信的运营生态。微信开始了大规模的封号和对违规技术的对抗行动，给行业带来了巨大的影响。

站在用户的角度去看，腾讯也看到了把客户沉淀到微信去运营是各大企业的刚需、是趋势。上帝为你关上一扇门便会为你开启一扇窗。2019年12月23日企业微信3.0正式发布，开放了客户联系、客户群、朋友圈等连接个人微信的能力，这一次，企业微信迈出更大的一步，更好地帮助企业连接11亿微信用户，正规化的利用工具来做私域用户的运营。一款可以替代wetool的私域营销工具有鹊助手诞生了

有鹊助手是一款基于企业微信的营销管理系统，旨在帮助企业构建高转化率的私域营销体系。系统功能涵盖企业微信SCRM、拓客裂变、营销活动、渠道二维码、群裂变、公众号管理、公众号客服、会话存档、小程序客服、话术内容管理等应用，直接通过企业微信即可做私域流量运营。有鹊助手可将企业微信融于数字化营销、数字化系统和数字化运营的全过程，从而全面提升私域运营效率。

有鹊助手基于企业微信的私域运营解决方案，集合了全域获客、私域留存、转化复购、裂变增值、消费者分析洞察等核心功能，针对企业获客难、连接弱、转化低、易流失等私域运营痛点，提供了一体化解决方案。在私域流量的范畴内，企业可以自由的向客户进行输出，全方位的展示企业的形象，在进行产品推销的同时，进行售前售后服务，对客户进行理念的传输，更有利于增添客户粘性。面对客户各不相同的消费需求，企业精准定位目标客户，有针对性的制定营销计划。客户一旦在价值及理念层面对企业与产品有了认同，长期稳定消费水到渠成。

有鹊助手将以全域获客、私域运营和客户管理等能力，通过数字化工具赋能企业私域精细化运营，高效转化，帮助企业全流域管理客户，让企业获得更有效的营销效果和更多的市场利润和收益，享受企微私域营销带来的丰硕成果。

多渠道触达引流

批量加好友：

给员工分配添加好友任务，员工批量添加客户手机号；

员工每添加一个客户，系统就会自动给客户发短信提醒，提高好友通过率；

企业可查看员工的添加数据和客户通过状态。

渠道活码：

可以统计不同渠道的引流数据，帮助企业清晰掌握每个渠道的引流效果；

多个账号接待分流，避免一个账号添加的客户过多，导致被限制加好友。

区域扫码：

基于地理位置进行引流，客户扫码后添加距离最近的店主，或加入最近的门店客户群，方便企业将线下门店的客户转移到线上来，聚合运营，刺激到店消费。

全方位客户管理

客户画像：

可以自动详细记录客户来源、对话时长、是否打开文件资料、观看直播、打开朋友圈、历史订单等信息，帮助企业更准确地判断客户意向，从而开展精细化营销，打造优质客户服务。

快捷回复：

在聊天对话框，可一键发送文字、图片、文件、图文链接、视频等多类型的话术，提高消息回复速度；

素材库支持关键词查找和分享，以及根据聊天关键词发送对应话术。

个人sop：

帮助企业规范客户的消息推送流程，适合用作新客教育、冷客户激活、老客户续费。系统到点自动提醒员工推送消息，帮助企业提高新客户的留存率，做好客户的维护跟进工作。

客户阶段管理：

帮助企业建立客户营销漏斗，制定完整的客户跟进流程，减少客户流失，提高客户转化。自定义客户阶段后，系统到时间自动提醒员工跟进客户，避免遗漏。

标签管理-自动打标签：

无需手动打标签，减少员工打标签的工作量。根据聊天关键词自动打标签，客户从渠道活码扫码进来、参加打卡抽奖活动、打开朋友圈，系统都会自动打上标签。

客户跟进转化

客户公海：

将客户手机号放进客户公海，销售主动领取客户手机号来跟进，企业可了解每个员工的跟进状态，跟进不成功会自动回收到客户公海，避免客户资源浪费与销售撞单。

跟进提醒：

设置客户的跟进时间，系统会到点给员工发送跟进客户的提醒，并实时添加跟进客户的记录。

待办提醒：

面对重要客户，可以设置一个待办事项提醒，定时提醒员工定期回访，服务客户。

精细化客户群运营

多种快速拉群的方法，帮助企业提高拉群效率：

1.标签建群。添加客户后，将同一个标签的客户拉进同一个群内，有相同标签属性的群成员更容易促活；

2.自动拉群。添加客户时，自动给客户发送入群邀请，客户扫码即可入群；

3.一键拉群。无需客户确认，即可发起群聊，大大简化拉群流程。

群sop、群日历：

客户群太多，容易错发漏发消息，通过群SOP提前准备好群消息推送的时间和内容，有鹊助手就会到点提醒群主推送，消息是否推送都有标记，降低错发漏发概率。

群聊质检：

可用于群聊服务质检，帮助企业提高服务质量。一旦群主、群管理员没有及时回复客户消息，有鹊助手就会给质检人员发送提醒，质检人员可以迅速定位未及时回复消息的员工，进行提醒并警告。

高灵敏度风控设施

消息存档：

在客户和员工都知情的情况下，永久合规保存聊天记录，文字、图片、语音、视频等消息，员工删除撤回的聊天记录也会保存到后台。企业可以随时根据时间、关键词，来搜索需要的聊天记录。

违规提醒：

帮助企业清晰掌握员工和客户之间的敏感聊天内容。一旦出现敏感聊天词，有鹊助手迅速响应，给管理员发送提醒，管理员根据提醒管理员工工作态度。

删人提醒：

帮助企业清晰掌握员工私自删客户的情况。员工删除客户，有鹊助手实时给管理员发送提醒，管理员可以立即挽回重要客户，避免重要客户流失。

流失提醒：

帮助企业实时掌握客户自然流失的情况。客户删除员工，有鹊助手实时给员工发送提醒，员工可以选择立即挽回重要客户，或者共享给其他同事继续跟进这个客户，避免重要客户流失。

客户群提醒：

帮助企业了解客户群违规情况和重要消息的提醒，一旦客户群有人发广告、外链、敏感内容，系统会迅速提醒群主前来处理，可以自动发送警告，并自动踢人、拉入群黑名单。

数据安全

公司以信息安全等级保护3级为要求，为客户提供超过200G带宽的D Dos攻击防护，为企业客户提供全天候数据保护。

私有化部署

可以将有鹊助手整套系统直接部署到企业的服务器，将数据保存到本地，让数据更加可控安全，严防信息泄露。对企业数据安全有自身严格要求的企业，可以选择私有化部署服务。

提供服务

专业客服在线协助:

每位客户配备一位专属客服，快速解答使用过程中的任何疑难问题，帮助企业迅速上手实操。

资深技术团队保障:

专业资深计算机工程师团队，持续输出强需求的产品，高频率更新产品全方位保护企业数据安全。

高级顾问提供全行业私域运营方案:

高级营销顾问提供私域流量运营的实操案例，运营解决方案覆盖全行业。