- 新能源汽车电池的健康度不应成为“玄学”
- 2025年12月19日来源:新华每日电讯
提要:根据相关规定,车企应对动力电池提供不低于8年或12万公里的质保。质保期内若电池容量衰减至初始容量的80%以下,车企需承担更换责任。但因电池健康度数据高于80%,想要通过质保更换电池的车主就会碰壁。他们要求查看相关数据,往往被车企以“商业机密”为由拒绝。
据央视网报道,网约车司机李先生的新能源汽车买了三年,续航已接近“腰斩”,连日接单都成了难题,但电池健康度显示竟还有82%。无独有偶,陈女士也遭遇了疑似电池衰减的问题,续航里程比新车时减少了三分之一,但4S店检测后告知她,电池健康度为91%。
根据相关规定,车企应对动力电池提供不低于8年或12万公里的质保。质保期内若电池容量衰减至初始容量的80%以下,车企需承担更换责任。但因电池健康度数据高于80%,想要通过质保更换电池的车主就会碰壁。他们要求查看相关数据,往往被车企以“商业机密”为由拒绝。
电池健康度本是衡量电池状态的硬指标,如今却成了消费者看不懂、摸不透的“玄学”。究其原因,是现行国家标准只明确了电池状态的检测方法,却缺乏统一的健康度计算规则。这就给了车企自主定义的空间。同样一块已经衰减的电池,不同车企的计算方式可能得出截然不同的健康度数值。当数值可以任由车企操纵时,电池健康度与实际续航脱节,也就不足为奇了。
车企的“自主空间”,还使得第三方检测“有名无实”。第三方检测需要车企开放电池管理系统权限,而车企往往又以“商业机密”为由拒绝配合。即便检测出数据异常,结果也缺乏明确的法律效力,难以成为维权依据。如此一来,车企既是“运动员”又是“裁判员”,消费者维权便陷入了“死循环”。
电池管理系统涉及车企核心技术,但不该筑起信息壁垒,技术保护也不应凌驾于消费者知情权之上。
破解电池健康度“玄学”,需要多方合力构建透明体系。制度层面,应统一计算规则,强制车企公开必要的数据;行业层面,需打破车企“独家裁判”的局面;企业层面,车企应当在技术保护与用户权益间找到平衡点,以负责任的态度向消费者披露数据。
牺牲消费者权益的发展,注定是昙花一现。以诚信筑牢发展根基,企业才能行稳致远。让车主开得明白、用得放心,新能源汽车方能驶向更广阔的未来。
版权及免责声明:
1. 任何单位或个人认为南方企业新闻网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向南方企业新闻网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应处理措施。
2. 南方企业新闻网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
3. 如因版权和其它问题需要同本网联系的,请在文章刊发后30日内进行。联系电话:01083834755 邮箱:news@senn.com.cn




