2月1日，喜茶发布《茶势喜人 灵感永驻 喜茶2020年度报告》（简称《报告》）。截至2020年12月31日，喜茶在海内外61个城市开出695家门店。在扩大门店覆盖区域的同时，喜茶也在不断完善门店布局。

2020年5月，喜茶自建茶园获得有机产品认证证书。《报告》显示，2020年喜茶产品制作消耗葡萄超5800吨、草莓近2000吨、芒果超4700吨、椰子超3200吨、桃子近3000吨等，为供应链上游的农户创收超7.5亿元。

“以广东省为大本营，以上海和北京为战略制高点，喜茶牢牢占据一线城市的‘头部优势’，并于2020年12月在上海、深圳单城市相继突破百家门店。”喜茶相关负责人表示。

同时，喜茶在更多城市快速铺开，成都、杭州、重庆、武汉、苏州等城市的新增门店数量名列前茅，这意味着喜茶正在新一线城市逐步建立起强有力的“腰部”支撑。

《报告》显示，2020年，喜茶在产品研发、营运能力、供应链能力等全方位的实力上不断提升，为自身稳健快速发展构筑起坚实的底盘。其中，平均每1.2周就推出一个新品；在茶饮行业运用冷冻萃取牛乳技术、首创“生打椰”工艺。

值得一提的是，喜茶持续提升业务数字化水平。《报告》显示，截至2020年底，“喜茶GO”微信小程序会员超3500万人，全年新增超1300万会员。2020年，消费者使用“喜茶GO”小程序点单的人均等待时长比2018“喜茶GO”小程序刚上线时缩短了近三分之一。