在演出市场里，消费者与黄牛可谓是最为熟悉的陌生人，每次一遇到热门演出，双方之间便要展开一场抢票之战。现阶段，文化和旅游部计划从演出市场的票牛网等票务源头开始设置防线，规范演出票务市场秩序。

据文旅部官网2019年12月6日发布的消息显示，《文化和旅游部关于进一步加强演出市场管理的通知(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)现已对外公开并向社会征集意见，且其中一项重要内容便是规范演出票务市场秩序，并通过多种监管方式推动票仓公开透明。

据《征求意见稿》显示，此次文件明确要求演出举办单位、演出票务经营单位按规定做好有关票务信息公开，并提出探索建立全国统一的演出票务监管服务平台。且《征求意见稿》指出将加强票源流向监管，实时监测演出票源及流向，演出举办单位或演出票务经营单位应当留存演出门票销售记录及相关合同6个月，以备查验。

演出市场上演出票真伪难辨一直是购票者头疼的问题。只有到演出开始前的临场检票，才得以最终验证票的真假。票牛网表示，治理二手票务乱象问题，需要坚持源头治理、多措并举，通过建立行业自律组织，制定出一套关于价格浮动、消费者服务标准、卖家管理标准等行业新准则。

作为行业的第一梯队票务平台，票牛网对于平台的监管与治理，以及对于用户的购票保障也在一路深化。在用户的整个购票体验之中，票牛网进行了多方管控。如果用户下单购买后订单商家无票，会全额退款并根据不同售票阶赔付;为用户提供出票保真：对于假票按订单支付价的10倍赔偿;为了杜绝黄牛低价进票倒卖，票牛网线上购票同一场次每单限购6张票。