2020年伊始，疫情期间，杭州李先生因交通事故不慎受伤住院，联系我司客服报案，杭州平安产险理赔团队研究决定，第一时间为其垫付医疗费5000元，但垫付的5000元不足以支付逐步增加的医疗费用，李先生家属特致电平安，希望再为其垫付一部分医疗费用。

我司医疗查勘员戴歆玮了解情况后，立即联系客户，并悉心指导李先生家属通过平安好车主app线上申请医疗费垫付功能，仅在2小时内就为李先生成功增加垫付医疗费5000元，在收到垫付款后，李先生及家人对我司快速高效的理赔服务连声称赞，感谢平安的线上化服务，线上快速申请垫付医疗费用，为客户提供了便捷、快速、高效的理赔体验！

好车主人伤线上垫付流程:

1.进入平安好车主app，点击办理赔，进入人伤理赔，查看案件详细进度；

2.点击去申请， 完善信息，在线申请理赔垫付即可。