搬配平台,让司机接单不停让客户搬家更舒心。这些年,搬家就找搬家公司已经成为人们的共识,但是不少人也吐糟搬家公司司机服务不够专业、服务态度不好、收费不够透明等问题。其实,司机这边也挺“委屈”,有的司机就表示:“自己想多拉点活,时间却来不及,服务质量就没法跟上。”怎么办?搬配平台依托巨大的货运资源优势,根据大数据云计算,给客户、司机科学合理的资源配置,实现了双方与平台合作共赢。

当前,大部分搬家公司仍采用单方面“等活”、“拉活”的模式,即通过公司官网、APP、业务员等与有搬运需求的客户接洽,再将订单分配给司机。显而易见,这种模式比较被动,一方面是客户四处找合适的搬家公司,联系后又等待司机开车上门,另一方面是搬家高峰期车辆不足,低谷期车辆闲置,司机也跟着忙得团团转或者无事可做。

对此,搬配平台给出的解决方案是对货运资源与需求进行互联网智慧化配置,比如某客户需要整体搬迁办公室,平台就会在短时间内匹配近距离的司机、搬运人员、拆装设施与合适的厢货车。如此一来,对于客户,平台就较为容易地实现了“5秒响应、10秒接单、极速抵达”的服务承诺。而对于司机,车辆就不再空转,也不会因为活太多而忙乱,工作时间更自由,还会对接合适的客户,收入自然随之增加。

值得一提的是,搬配平台会对司机进行统一的业务培训,包括服装、用语、打包、拆装、搬运等方面,从根本上提高司机的从业素质。同时,搬配平台会帮助司机解决售后及其他细节问题,司机就无需把时间和精力浪费在琐事上,接单和搬运效率也会大大提高。

一位司机表示,他因为不善言辞,以往接单量太少,有时候到手的活都能让同行抢走。自从加入了搬配平台,派单公平,接单也多,只要踏实肯干,就不愁收入。

除了加强对司机专业素质的提升,搬配平台也在特色服务、收费项目等方面进行了完善与改进,尤其是增加了物品精致搬家、整家还原、企业迁址定制化搬家、大宗货物定制化搬运等服务,由专业人员对客户的物品进行打包、收纳、搬运、还原等操作,让客户全程无需动手,拎包入住,一身轻松。

许多客户也很期待搬配平台提出的“拎包入住新体验”,故决定选择搬配来给自己搬家。“我才不想被搬家搞得精疲力竭,搬配能让我拎包入住,我肯定乐意!”一位客户说。

多少人希望搬家拎包入住,多少司机希望收入快速增加,搬配平台正在帮助他们的希望成真。更重要的是,搬配平台让客户、司机及搬运从业人员从搬运中获益,客户搬家舒心,司机和从业人员工作稳定,矛盾与隔阂也少了许多。将来,随着搬配平台持续发展,搬家这件事想必不再是麻烦的代名词,而会等同于轻松与便捷。