这是Cision连续第11年发布此报告，本次调查了来自15个国家的3200多名记者，是有史以来规模最大的一次。

今天，美通社母公司Cision发布了《2020年全球媒体调查报告》，探讨媒体行业的最新挑战和趋势，以及公关传播人员应如何更好地与记者和媒体沟通及合作。本次报告调查了来自北美、南美、欧洲和亚洲15个国家的3200多名记者。

报告下载：《Cision 2020年全球媒体调查报告 -- 媒体行业的最新挑战和趋势》

由于这项调查最初是在新冠肺炎(COVID-19) 爆发之前进行的， Cision在3月底又补发了一份后续调查表，以确保新冠疫情的影响在报告中得到体现。这些结果包含在报告的特别章节“COVID-19 对媒体的影响”中，对公关和传播人士如何在此期间为记者提供支持提供了建议。

“在过去的11年里，Cision每年发布的全球媒体调查报告，为记者在特定时间面临的挑战提供了全面且真实的记录，”Cision的内容营销负责人Sarah Parker说，“虽然每年记者们都会面临一些新的挑战，但2020年显得尤为突出，我们的目标是帮助增进公关传播人士与媒体及记者之间的关系、促进他们的沟通。”

除了COVID-19如何影响媒体之外，Cision今年的媒体现状报告还包括且不限于以下主题：

2020年媒体行业面临的挑战

“媒体偏见存在吗？”以及“公关人如何应对偏见？”

科技对媒体行业的影响

公关传播人士如何提升媒体推介 (media pitching) 效果

公关和传播专业人士如何与记者建立更牢固的关系等

尽管今年记者们面临着更多的挑战，例如人员配置、获取资源的途径以及不断增加的工作量等，但报告仍显示出一些乐观的发现：

在记者眼中，公众对媒体的信任正在增加。

受访者连续第四年反映公众对媒体的不信任度下降；今年59%的受访者表示对媒体没有信任，低于2019年的63%、2018年的71%和2017年的91%。

数据来源：《Cision 2020年全球媒体调查报告—— 媒体行业的最新挑战和趋势》

报道的准确性仍然被认为是最关键的：连续第二年，51%的记者表示，确保内容100%准确比收入、差异化或首发更重要。尤其是在COVID-19的时代，确保内容尽可能准确变得越来越重要。

社交媒体算法被列为当今影响新闻工作者的最重要的新技术，而人工智能、机器学习的关联性对记者的影响要小得多。41%的记者认为，社交媒体算法将改变他们工作的方式，高于2019年的38%。今年只有15%的受访者认为人工智能、机器学习是影响行业的最重要技术，这一比例低于2019年的19%。

了解及下载Cision《2020年全球媒体调查报告》全文，请点击这里。有关“美通社资源中心：COVID-19企业传播指南”请点击这里。

调查方法

Cision在2020年1月28日至2月20日期间进行了2020年媒体状况调查。调查结果通过电子邮件发送给Cision媒体数据库的成员，这些成员由Cision的媒体研究团队进行确认，以核实他们确实为媒体、影响力人群或博主。COVID-19对媒体的影响特别章节结论是从2020年3月25日至30日期间发送的单独的电子邮件结论中整合而成的。今年的调查共收集了来自15个不同国家的3253份来自不同媒体的回复。