作为行业内首家提出智能坐便器整机6年质保服务和开设“1350，一生为您”阳光服务绿色通道的企业，恒洁遍布全国的3000多家服务网点，为消费者带来超越期待的服务体验。

在强大服务体系支持下，恒洁更是在关键时刻始终表现出新国货品牌的硬核担当，为了帮助每个家庭在防疫期间足不出户能够正常使用家居卫浴产品，自2020年2月2日起，推出“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”，超过10000名恒洁专业服务工程师通力协作，不限品牌，不限时间，不限地点，让全国家庭均可通过“恒洁在线”对卫浴产品的使用、故障、保养、维修进行免费咨询，为“居家抗疫”提供了创新的线上解决方案。

作为卫浴行业的新国货代表品牌，恒洁卫浴集团董事长谢伟藩表示：“后疫情时代，消费者更加深刻地意识到居家健康、舒适、智能等各方面的重要性，这对智能卫浴产品市场的成长具有积极的影响，相关卫浴产品的市场培育期一定会缩短，这是卫浴行业面临的一大机遇。

对恒洁而言，只有通过贴近中国家庭实际需求的产品和服务，提升消费者的生活品质，为中国家庭带来安心的守护，才可谓真正的‘新国货’。”

对恒洁而言，产品品质是一个体系，质量和安全是品质的基本要求，了解消费者的潜在需求，让不同的人群得到不同的消费体验，才是品质的核心。

恒洁智能双Q坐便器，充分洞察了中国家庭卫浴环境，响应使用者实际需求，在性能上搭载多项“实用智能科技”：一键旋钮、智能翻盖技术、水漩能冲水系统、活水即热技术、恒净除菌技术等卫浴核心专利，成为自主品牌在世界卫浴领域的明星产品，荣获美国IDEA工业设计大奖、沸腾杯“智能坐便器测评”质量金奖等各项权威奖项。

而即便在人工智能时代到来之前，恒洁在陶瓷产品工艺方面同样引领行业。为保护日益紧张的水资源，恒洁在2012年推出“超旋风节水坐便器”，突破性地解决了节水与冲水效果兼顾难题，比普通坐便器节水40%，远远优于国家节水标准，从而开创了卫浴行业“3.5L节水时代”。如今，“3.5L节水环保”伴随着多款产品一同步入智能时代。

多年来，恒洁以强大研发创新力量和生产能力为支撑，除了产品本身质量不断提高之外，还将中国消费者需求与生产紧密链接，让产品更贴近消费者的实际使用需求。正如谢伟藩所说：“只有拥有‘中国心’的新国货品牌，才能更懂中国家庭，让消费者安心”。