2020年中国人保518客户节如约而至。结合本年疫情防控特殊时期的用户需求，致敬在此次战“疫”中，默默工作、倾情付出、自律奉献的每一个人；本次客户节以“518致最可敬的你，守护你我，保障幸福”为主题，开展“贴心保障，人保送福”、“复工必备，车主速领”及指定产品限时回馈等一系列的特色活动。

服务升级，守护你我

在疫情防控期间，人们对健康保障诉求明显增加，为了满足大众的保险需求，中国人保迅速对“人人安康”百万医疗保险产品及服务进行了全面升级，开通理赔绿色通道等专项服务，并在原有免费医疗咨询、挂号导诊、住院费用垫付等增值服务的基础上，增加了“7*24小时在线问诊”服务，及时为用户提供医疗话题科普与答疑。

同时，针对人们日常生活和安全出行的需要，特别推荐“人人安康”百万医疗保险、“人人安康”百万医疗保险（家庭版）、人身意外险全年加强版、代步工具组合保险等保障产品，用户可根据实际情况进行保险配置、选择不同的套餐。

感恩回馈，保障幸福

客户节期间，中国人保为了给客户带来更多暖心服务，特别推出“贴心保障，人保送福”活动，依托移动端小程序的便捷性，用户登录“中国人保”小程序，即可免费领取专属“福袋”，有机会获得惊喜。

除此之外，针对中国人保车险及驾乘类意外险在保客户，开展了“复工必备，车主速领”活动，客户登录“中国人保”微信公众号，即可升级扩展其法定传染病健康保险保障，享受更全面的保险保障，让客户感受到生活中的“小确幸”。

中国人保不断深化推进“保险+科技+服务”模式，通过“中国人保”官网、微信公众号、小程序、APP、企业微信、人保V盟等线上服务平台，用户足不出户即可享受7*24小时“0接触、0等待”的便捷保险服务。