5月25日,餐饮零售SaaS行业领军企业客如云正式发布智慧零售解决方案,旨在帮助零售商户快人一步,完成门店线上线下全场景、全链路升级。智慧零售解决方案在软硬件方面进行了全方位提升。今天小On君就带大家提前“尝鲜”,看看新版解决方案的四大亮点。

操作升级:智能收银点单,使用更便捷

从功能和操作层面来讲,客如云智慧零售解决方案的关键词聚焦在“自助”和“智能化”,通过软硬件的功能升级,使收银、称重、调价、价签打印等多个零售行业的常见操作更简单,从而提升经营效率,最终实现门店全面数字化升级。

对于零售行业来讲,由于商品类型繁杂,收银结账时经常手忙脚乱。而客如云智慧零售解决方案则为收银员设置了扫码识别、无码添加、图形化选择、编码/名称搜索四个查找商品的形式,便于快速找到商品进行结账,同时支持取消订单、存单和取单,即便消费者出现临时退货的情况,也能快速准确操作,并从客如云系统中直接将退货商品再次上架,不耽误售卖。

针对生鲜、烘焙等需要在固定时间进行调价的业态,客如云智能收银系统支持促销商品智能扣减,批量智能调价,高效管理每一件商品,线上线下多端同步。为实现高效快速收银,客如云智慧零售解决方案针对性的推出了“自助收银”功能,为顾客免去了排队结账困扰。

场景升级:一店多开,全时售卖跨场景经营

生鲜、水果、鲜花等商品对新鲜程度有极高要求,所以零售门店的经营服务范围只局限在10公里以内。客如云智慧零售解决方案则打通多场景,为商户提供淘宝、天猫、拼多多等电商平台,以及抖音、快手等短视频平台的对接。

这源自于客如云强大的资源整合能力。今年初客如云宣布正式成为阿里本地生活服务公司全资子公司,自此也与更多集团资源实现打通。目前客如云可以为商户提供淘宝、天猫、拼多多等电商平台,以及抖音、快手等短视频平台的对接,实现实体店+团购店+外卖店+线上零售店全方位多平台售卖,让商家不受时间和空间限制,24小时售卖至全国。

流量升级:建立私域流量池,100%会员触达

疫情期间,零售商家大力推广直播带货,通过线上的途径实现盈利,但从更长远的角度来看,这也是商家在打造自己的“私域流量池”,以实现精准高效和低成本的用户触达。

客如云智慧零售解决方案在“私域流量”层面也进行了大幅度升级,借助微信公众号、支付宝小程序、微信小程序等多种途径,为商家建立流量池,运营属于自己的流量,降低获客成本,提升复购率。

客如云对于流域流量运营的关键词是“使用即会员”。无论是到店前的排队、预定,还是到店/到家后的点单、结账、外卖,乃至售后场景中的评价、办卡、开发票,只要使用了客如云的产品及提供的服务,就可以自动成为门店的会员,商家即可对其进行定向营销。

客如云专业的营销团队会通过有针对性的营销活动,帮助商家筛选优质客户、建立会员标签,并借助大数据对会员消费情况进行统计和分析,从而为门店的商品调整、价格调整等提供参考,从而锁定长期高复购客流,形成良性循环。

管理升级:完善总部管理,高效查看经营情况

在管理层面,客如云智慧零售解决方案借助大数据对门店的进销存管理、销售情况等进行完善精准的分析。对于菜场、商超等业态商户,客如云还推出了总部仪表盘产品,借助总部仪表盘就能够看到各档口、各商家的经营情况,并及时进行经营策略调整。

与此同时,客如云会为商家提供完善的供应链管理及报表功能,助力商家做到管理数智化、货品数智化、数据可视化、收益最大化。商家只需要通过登录商家管理后台或掌上客如云APP,就能够查看详细的销售、库存、进货等多样化报表,快速全面了解过去及当下的门店经营情况。

使用客如云智慧零售解决方案,可以帮助零售商家完成“一站式”经营管理,省事省力又省心!目前该版本已经正式发布,想要了解详情可以咨询客如云当地销售或点击菜单栏中的在线客服进行线上咨询。