“救人后的生活有发生什么变化吗?”

“没有!救人前，救人后，我都只是一名普通的服务兵。尤其现在正是为新冠肺炎防控做贡献的时候，我更要承担起自己的责任，用我们的润心服务，让用户安心，让国家放心!”当我们第一次见到徒手爬楼救小女孩的胡云川，谈及这个大众都普遍关心的问题时，他这样向我们表示。

(海尔生物医疗售后服务兵：胡云川)

工作中的胡云川，也是海尔生物医疗的一名售后服务兵，是一位始终将海尔“责任感”、“真诚到永远”放在第一位的人。据他介绍，为了保证科研人员能更安全、顺利地进行新冠肺炎检测工作，海尔生物医疗作为物联网生物医疗科技生态品牌和科创板上市企业，不仅快速响应国家需求，迭代出领先的新冠肺炎检测PCR实验室场景方案，更开展了专业的“润心巡检服务”。而他目前主要的工作任务，就是对实验室的生物安全防护设备进行日常保养维护、潜在故障排查，让用户能够在这个特殊时期省心、安心。

5月26日，我们跟着胡云川和他的同事来到了四川富顺疾控中心和人民医院。在跟用户做了简单的沟通交流后，他们便开始对生物安全柜、超低温冰箱、医用冷藏箱等医疗设备进行全面检测和保养。

(胡云川对海尔超低温冰箱进行全面检测、保养)

检查电源线、检查散热风扇、除霜……一丝不苟、事无巨细，胡云川每一件事情都力求做到完美。话不多，手艺好，很用心。一天相处下来，我们对这个“救人小哥”的另一面也有了崭新的认识。

临走前，四川富顺疾控中心负责人拉着他的手，满意地说：“不光救人有勇有谋，服务也是杠杠的!你们就像一个‘行走的百宝箱’!有你们在，我们十万个放心!”

(胡云川和同事进行“润心服务”，助力疫情防控工作)

什么是“海尔速度”?是海尔服务兵徒手爬楼，数十秒上演“生死营救”;什么是“海尔力量”?是海尔生物医疗以“润心服务”为载体，保证用户安全体验PCR实验室安全场景方案，助力新冠肺炎疫情防控工作……下一步，海尔生物医疗润心服务将在全国复制覆盖，以专业的、高标准的规范为用户提供全面、高效、便捷的增值服务，为奋斗在疫情一线的科研工作者提供便捷、智慧的科研环境，为国家科研事业添翼助力。