2019年7月，月影灯饰成为天猫首批认证的五星级店铺，2020年6月，天猫对五星级店铺的评选标准再次严格升级，经过层层筛选考核，月影灯饰再次入榜。

天猫五星店铺——网购界米其林认证

天猫五星级店铺评选是基于品质体验、物流时效、服务咨询、退换体验、纠纷解决、特色服务、品牌力、用户评价等八大维度严格考核，认证店铺综合体验星级，五星为综合体验最高星级。

那么月影灯饰是如何通过层层选拔的呢？

品质体验

从灯饰造型设计到72道制作工艺，月影灯饰签约海外设计师把控灯饰造型设计，邀请中山古镇有几十年制灯经验的老师傅全程把控制作工序。月影灯饰精选H65国标黄铜，历经72道制作工艺而成。除酸防锈、三重封釉、高温烤漆，三重抗氧化工艺大大提升铜灯抗锈防腐蚀能力，让它可与时间一较高下。

物流时效

默认48小时内发货，月影灯饰合作物流包括各大实力物流品牌，天猫店铺物流评分4.9，高于同行64.8%，全国大部分地区可3-5天内送达，师傅送货上门，力争将产品及时、高效的送达到顾客家中。

服务咨询

月影灯饰旗舰店客服24小时在线，有问必答，有求必应，直到顾客满意为止。天猫店铺服务评分4.9，高于同行70.38%。

退换体验

月影灯饰首开业内先河，长达90天无理由退换，10年售后质保，质量问题，一律免费保修。

纠纷解决

月影灯饰一向遵从服务至上的原则，顾客有任何疑问或不满，月影都将尽力解决。月影灯饰真情回访团队在2019年南京站回访期间遇到过这样一件事，顾客2年前在月影买的一盏台灯的灯罩不小心打碎了，但看到页面已经停产了，她问了下客服，客服当时就答应给她免费寄一个。3天后，顾客就收到了一盏新的台灯。

特色服务

“VR定制”是月影灯饰推出的房屋照明定制化应用服务。顾客只要预约，就会有设计师上门查看户型，测量房屋数据传送到平台，就能为用户展示具体装修风格，3D实景图观看效果，客户确认满意后，订单会被传送到后端进行制造和配送。这为担心装修效果的顾客提供了解决方案，对于想提前目睹灯饰装修效果的顾客来说也是一个最佳的途径。

品牌力

一直以来，月影都保持着持续上升的发展趋势，秉承着“让人们的家居生活环境更加美好”的企业使命，致力于灯饰照明的设计和品质升级，为家空间打造不仅是照明且更具美感和装饰作用的灯饰照明产品，对产品质量的精益求精，让月影灯饰连续7年全国销量远超第二名，同时也让月影灯饰多次获奖：

2015年获天家装年度优秀品牌；

2017年获天猫TES年度优秀品牌；

2019年获光明奖十大原创灯饰品牌和十大星锐家居照明品牌；

2020年获全铜吊灯领先品牌。

用户评价

关于服务，高于同行70.38%的店铺评分；关于描述相符，高于同行76.6%的店铺评分，线上消费，一切都可数据化，是不是真金，服务是不是够好，作弊不来。短期或许可以，但连续9年的高评分还得靠自身实力。

月影灯饰从众多天猫灯饰店铺里突围出来，又经过层层考核，最终获评天猫五星级店铺，这无一不证明了月影灯饰的强悍实力，无论是产品实力还是品牌实力都让众人心服口服。而月影灯饰不断提升自身实力，获评天猫五星级店铺，一切都是为了广大客户，为客户创造光艺术的价值。