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    • 打价格战不管用了?汉聪电商教你实现精细化运营
    • 2020年11月23日来源:南方企业新闻网

    提要:汉聪电商认为,要实现精细化运营,一来要注重数据的提炼和总结;二来也需要在商品运营、用户运营等各个细节上做好功课,确保不存在短板。

    近几年电商行业的各大网站纷纷通过降价、促销等方式来吸引用户,但随着人口增长带来的流量红利逐渐消退,用户增长将更加乏力,那么,通过单纯的价格战来吸引新用户的方式还可行吗?

    我们需要对于目前的电商行业有理性的认识,目前电商产品设计相对成熟,优化运营成为重中之重;而电商行业竞争白热化,又让精细化运营成为冲出重围的必备技能。

    汉聪电商认为,要实现精细化运营,一来要注重数据的提炼和总结;二来也需要在商品运营、用户运营等各个细节上做好功课,确保不存在短板。

    一、五大关键指标

    要想实现精细化运营,数据是必不可少的一个环节。电商网站要提高运营效率,至少需要五大关键指标:活跃用户量、转化率、留存、复购和 GMV 。作为专业的电商服务平台, 汉聪电商拥有专业的电子商务服务运营团队,并且,团队人员拥有包括生意参谋数据分析师、品牌数据银行分析师等阿里数据分析师认证资质。专业的数据分析人员将时刻帮助客户做好关键指标的分析与把关,确保数据的有效利用。

    二、商品运营

    电商行业的一大特点是商品品类或者 SKU 非常多,那么如此多的商品该如何运营呢?

    在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。

    在这方面,汉聪电商更是拥有专业的团队:TMIC新品策划师、内容营销专家、活动运营专家等资质人员都拥有充分的经验,用精细化的监测与服务让商品运营再也不是难题,帮助客户正确定位产品,提升销量。

    三、用户运营

    随着互联网用户增长速度的放缓,留存与复购被看得越来越中,用户体验也愈发重要。汉聪电商客户服务管理专家、、消费者运营咨询顾问认为,精细化运营的情况下,做好用户运营主要从两个角度出发:一是找到用户留存的关键点;二是采取差异化的运营策略,区分不同的用户群体,对不同群体采取差异化的运营方式。

    汉聪电商的运营平台包括天猫、淘宝、京东、拼多多等多个平台,实现网店资源全覆盖,对于不同平台用户的特性都有长期而深入的研究,让用户运营再也不是难题,提升用户留存与复购率。

    现在很多电商运营团队缺少精细化运营和数据驱动的经验和意识,但是电商运营正在成为电商自身增长越来越重要的因素。在降价、促销等方式不再管用的今天,汉聪电商专业化的网店托管和营销推广服务势必能助你制胜电商行业,真正做到大卖。



    责任编辑:蔡媛媛
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