2020 Wish年度卖家云峰会不久前正式上线。汉聪获悉，为期一天的峰会以线上形式呈现，中美高层通过网络与中国商户见面，分享了平台过去一年的发展变化、2020年的旺季运营、物流项目的最新进展等核心议题，预示着电商行业正迎来剧变。

在今年的特殊环境下，其实整个电商平台在今年都发展迅猛，势头良好，下面让汉聪来为您分析分析。

跨境电商已走过10年，在新的起点上，通过持续提供更具确定性的物流体验、提升平台整体的购物生态、为合规经营的商户活动提供更多激励支持等，不少跨国企业将与全球商户、用户、合作者等各方紧密合作，以实现人、货、运的全面升级。

以Wish为例，在移动电商快速发展的大背景下，过去几年间它的用户发生了较大转变:男性用户占比逐步上升，购买力更强的中青年用户数量显著增加，平台平均客单价明显提升。用户的画像逐渐延伸扩大，平台用户和商户正朝着丰富化和多元化发展。

2020年新冠疫情的突发，"挑战与机遇"是各个跨境电商平台的共同话题。汉聪了解到，电商环境千变万化且发展迅猛，为了及时把握行业资讯与走向，建议寻找专业的资讯平台来为您排忧解难。

今年，全球线上购物迎来了快速发展，各个平台也从流量、物流、运营等多个层面调整，在携手全球商户共克时艰的同时，更实现了平台新的发展。因为疫情的影响，线下购物严重受创，消费者不得不把目光瞄准线上交易。作为不幸中的万幸，电商平台在得天独厚的零接触交易方式下迎来了迅猛发展，汉聪认为这是时代的机遇，更是宝贵的财富，各电商平台应该紧紧抓住机会，努力拼搏一把。

面对疫情冲击，上半年的跨境物流不可避免的受到很大挑战，各个物流公司也加速物流调整与升级，期间保证高效畅通是物流的核心，持续优化以直发物流服务，同时确保安全，实现了项目订单妥投率的显著提升；海外仓作为许多跨境卖家的战略布局，在疫情的背景下，迎来发展的高光时刻。

同时，汉聪认为针对用户多样性带来的需求结构变化，各个电商企业应该深挖品牌和产品的价值，同时推动产业带、垂直品类商户的发展；再加大资源投入，优化直发物流与海外仓物流，提供更具确定性的物流体验；最后改善平台生态，向合规经营的商户提供更多激励支持，和全球商户一起加速成长。