车险综合改革工作的实施,对于贯彻落实“价格只降不升,保障只增不减,服务只优不差”的车险费改精神,推动车险理赔服务提质增效，科技赋能，杭州平安产险将继续保持团结进取、勇立潮头的浙分精神,以更专业的、高效的理赔给客户提供更极致的服务。

杭州平安产险充分依托集团强大互联网、智能AI、数据科技的应用在手机端，平安的客户可以通过“好车主”APP，完成选购车险、批改保单、车险过户、新车录牌，停车缴费、查违章、道路救援、一键挪车、年检代办等几乎所有车辆服务项目。

在大数据和人工智能支持下，平安近两年推出的“510查勘”和“信任赔”业务横扫市场。5-10分钟内完成查勘，信任赔平均168秒赔款到帐。极速响应解决了车险客户最大的痛点。

这一切都是人工智能、大数据、生物识别、物联网等技术广泛应用的结果。依托数据和技术优势，重组资源、重构流程，最终给予客户惊喜，提升客户体验。