杭州机构门店迎来一位特殊的客户，不办理业务，却抱着一面锦旗要赠与杭州的一位理赔员。

据悉，杭州机构理赔员近期在处理一起身故案件时，通过运用自身专业技能快速识别案件风险，积极和家属沟通协商案件细节，帮助家属尽快结案，家属为表示感谢理赔员尽心尽力的付出，发送了微信红包，理赔员立即退回，并向家属表明这是自己的本职工作，为客户精心服务是平安理赔员的宗旨。

家属感念理赔员的专业服务和廉政自持，特地送上锦旗表示感谢。

平安理赔员将持续提升客户服务体验，让广大车主安心、放心、暖心。选择平安不会错。