为进一步贯彻落实金融知识普及工作要求，有效践行普惠金融，构建金融知识宣传教育常态化机制，在“3·15”消费者权益保护教育宣传周之际，厦门国际银行福州分行组织开展以“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为宣传主题的系列宣传活动，深入企业、社区，零距离为广大金融消费者提供金融科普服务，活动起到了良好的宣传效果。

厅堂变“课堂”普及金融消保知识

本次活动期间，厦门国际银行福州分行所有线下网点齐发动，营业厅大门的电子屏每日滚动播放“以消费者为中心优化服务”“消费者八项法定权利”等宣传标语，同时把厅堂作为宣传“第一阵地”，在醒目位置摆放宣传折页、海报，大堂经理及柜面人员积极引导、发放、讲解，向金融消费者普及防范涉黑涉恶犯罪及购买理财产品所涉及的金融知识，提高金融消费者的防范意识。

厦门国际银行福州连江支行将厅堂化为“课堂”，举办金融知识专题讲座

活动期间，厦门国际银行福州分行充分利用厅堂服务的便捷性和开放性，为大众举办多场金融知识科普讲座。3月8日，福州连江支行在大厅举办专题讲座，吸引了不少老年金融消费者。银行工作人员为老人使用银行自助终端、操作手机银行等方面提供指引，并为他们讲解移动支付产品与服务的使用流程，加强支付安全、个人信息、防范涉诈涉赌违法犯罪活动的宣传教育。

深入街道社区 服务老年金融消费者

为响应党中央国务院便利老年人使用银行服务的号召，厦门国际银行福州分行在活动期间积极为老年人开展相关金融宣传服务。

厦门国际银行闽侯支行走进社区为老年人宣讲金融知识

福州华林支行考虑到老年人金融知识较为薄弱的情况，联合福建投资集团、温泉街道汤边社区在老年人较为集中的福圆花园开展了一场普及金融知识暨中医义诊活动。

厦门国际银行福州华林支行在“3 ·15”期间开展普及金融知识暨中医义诊活动

活动现场，福州分行分管消费者权益保护工作的行领导和华林支行工作人员为老年金融消费者分发“老年人金融消费权益保护手册”“人民币是我国的法定货币”“防范电信诈骗”等金融知识折页，讲解关于支付安全、理性投资以及保护个人金融信息安全等金融知识并设计有奖问答环节，加深普及成效。

3月11日，福州闽侯支行组织员工走进闽侯县高新苑，提醒老年金融消费者注重防范非法金融活动、养老骗局等活动的侵害。活动中，许多老年金融消费者主动索取宣传折页，并积极与银行员工进行互动，了解更多的金融知识。

同日，福州仓山支行结合当下反洗钱、电信诈骗等新闻热点，针对老年群体对金融安全知识的需求，在仓山区闽江新苑进行了金融知识宣传活动。该支行工作人员除了以生动案例向老年金融消费者宣传常见的反洗钱知识、电信诈骗手段等，也提醒老年人要保护好个人身份信息，安全使用个人银行卡。

金融消费与百姓息息相关，权益保护关乎百姓切身利益。长期以来，厦门国际银行福州分行高度重视金融消费者权益保护工作，通过持续开展金融知识宣传活动，切实履行金融消费者权益保护工作责任，在不断提升金融消费者自我保护能力的同时，努力营造具有厦门国际银行福州分行特色的金融消费者教育长效机制。