疫情之下，如何实现小微企业金融服务“质速”双提升?厦门国际银行宁德分行围绕“增量、提速、降本、创新、制宜”十字要诀给出了积极主动，为宁德念好“山海经”，提供强大“融资融智”支持的答案。

1、增量

面对疫情，厦门国际银行宁德分行启动普惠金融服务“重启键”：战“疫”金融绿色通道机制、主动对接受影响的中小企业、为受影响企业提供延期还本付息等全方位金融服务。通过便利高效的办公软硬件配套，开展金融服务，全方位助力复工复产。

同时，厦门国际银行宁德分行还创新培育“榕树根”式区县普惠服务触角点，旨在扩大客群，网格化深耕本地及下辖各县市。截至2020年12月末，普惠贷款户均达到135万元；同时为20户此前未获得过银行授信的小微企业提供授信支持。

2、提速

“以前贷款需要上门递交材料，现在足不出户就可以了解各种产品和政策，线上就能提交贷款申请。”福建新味食品有限公司负责人如是说，该企业是主营农产品深加工的重点龙头企，受疫情影响，传统销售渠道收窄，经营规模缩小，通过金服云平台了解到“纾困”贷款政策，发布定向融资需求后，厦门国际银行宁德分行客户经理立即上门走访核实并上报授信，仅用两个工作日即完成授信1000万元。

此次，厦门国际银行宁德分行依靠“联动快、链条短、技术新”提高服务效率，积极对接各类政策产品，充分运用纾困专项贷款、困难行业贴息贷款等，叠加政策蓄力，扩大惠企范围。

3、降本

厦门国际银行宁德分行还通过降利率、免评估、减费用三个维度进一步降低普惠型小微企业综合融资成本。首先，针对普惠贷款、制造业贷款等实行差异化定价，创造“普而钜惠”的融资体验，针对宁德地区出台专项利率政策，首年贷款利率低至3.85%。截至2020年12月末，厦门国际银行宁德分行2020年度新增发放的普惠型贷款利率较上年四季度降低82bp，融资成本压降成效显著。其次，厦门国际银行宁德分行自2020年12月起已实现普惠型小微贷款抵押资产评估费客户零承担，切实减费让利。此外，厦门国际银行宁德分行出台外币结算让利计划等减费让利政策，同时积极推广续贷，2020年累计为85户中小微企业提供2.75亿元续贷服务，有效缓解企业财务压力。

4、创新

通过积极运用大数据、云计算、人工智能等现代金融科技，厦门国际银行宁德分行持续优化客户服务模式、创新风险管理手段，形成了“数据化、精准化、自动化、智能化”数字普惠金融的新经营模式，优化小微企业的服务质效，推出10多种产品，其中“普惠E贷”系列产品线，构建了1秒钟扫码、1分钟客户线上进件、1分钟系统审批、1分钟放款到账的新型线上信贷流程，让小微企业客户切实体验高效率的金融服务。

5、制宜

厦门国际银行宁德分行因地制宜解决本地企业资金需求痛点，助力特色产业发展，开展海洋命运共同体创建行动。一方面将传统水产行业作为乡村振兴的重点助力对象，制定区域化行业准入微指引，创新性地开展全市首笔“大黄鱼仓单质押反担保”业务，为宁德资源丰富的海洋产业发展探索金融支持新路径、新模式;另一方面完善“银担、银协”合作机制，延续与宁德再担保的业务合作，推进与渔业协会、农业合作社的合作，进一步扩大海洋经济服务范围，

在刚刚过去的2020年里，厦门国际银行宁德分行坚定“深耕八闽、服务实体”路线，将推进小微企业金融发展作为重中之重，交出了令人满意的答卷，实现普惠贷款余额与户数双提升。