孩子的心理问题，是如今家庭教育中关注的重点。据作业帮发布的《学习的真相》报告显示，因为家庭原因，或是学习压力过大，许多孩子都或多或少出现一些心理问题，而有些问题是阶段性的，比如青春期的叛逆；有些是持续性的，比如成长环境的影响。

如何解决这些问题？作业帮给出了解题思路。据了解，针对青少年心理健康上的常见问题，作业帮上线了寸功平台，并且以技术赋能，助力优质的教育资源下沉，关注每位青少年的成长和学习。

作业帮“寸功”平台有寸劲

事实上，作业帮一直关注青少年在成长过程中的心理健康状况，并且一直都在努力完善相关体系。

2018年9月，作业帮上线了国内首个青少年信息安全综合防护平台——寸功平台，它借助作业帮大数据科技，通过“AI赋能信息审核”“全量数据监测和预警”“数据分析及适当干预”“综合防护”四大功能，全面守护青少年信息安全。同时，寸功平台还上线了“解忧电台”功能，为孩子们提供了一个心灵成长和答疑解惑专区。

随后，该平台又上线“心理疏导推送”功能，当用户在相关栏目中发表包括压抑、厌世等负面情绪时，就会触发平台设置的相应关键词，结合人工辨识，平台会向用户精准推送心理疏导推文。

去年，作业帮与共青团中央权益部携手，将12355青少年心理咨询和法律援助热线引入寸功平台。接入后，当用户在相关栏目中发表包括压抑、厌世、轻生等负面情绪时，会被“寸功”识别，同时辅以人工筛选，精准推送分类心理疏导推文并提示其拨打12355热线电话。

此外，作业帮家庭教育中心还将根据后台监测数据，针对未成年人权益保护、心理健康知识、家庭教育知识、犯罪预防教育、反校园欺凌等方面，组织资深学者、专家面向青少年开展公益法律讲座和专项调研。

作业帮教育扶贫有效率

作业帮的心理健康内容专题讲座也走进了内蒙古敖汉旗、甘肃西和县、新疆阿拉尔市等贫困区学校。相关领域知名专家学者，以直播+线下授课的形式分享教育经验，为当地学校学生的心理问题疏导提供了有力支援。

此外，作为一家教育公司，作业帮在教育扶贫方面也取得了不错的成绩。在作业帮平台，贫困县学生报名免费公益课的比例，比北京学生高出9.62%，说明贫困县孩子对优质教育资源的需求强烈。

据作业帮《学习的真相》报告中显示，截止2020年10月1日，已有336万来自贫困县的中小学生在作业帮平台学习。值得一提的是，从2019年开始，这些地区的用户增长率远高于作业帮平均用户增长率。

自成立以来，作业帮始终坚持以科技洞悉教育，不断挖掘大数据背后的全国学情。不论是对孩子们心理健康状况的监测，还是对各地区教育资源差异性的分析，都体现出作业帮通过技术的力量赋能教育。

与此同时，技术也为在线教育的渗透和普及提供助力。未来，作业帮将继续以科技赋能教育，解决教育资源不均衡的问题，最大限度地实现教育普惠。