近年来，未成年人心理健康问题愈加受到社会各界的广泛关注。作为K12在线教育企业的领军企业，作业帮充分发挥自身强大的科技基因和技术优势，上线国内首个青少年信息安全综合防护平台——“寸功”平台，并通过陆续推出“解忧电台”功能、“心理疏导推送”功能以及引入12355青少年心理咨询和法律援助热线等多重举措，用大数据、AI等科技全面守护未成年人心理健康。

全量数据监测预警，人工辨识精准心理疏导推送

一直以来，作业帮依托自身强大的技术实力，不断提升教研教学质量与效率，推动优质教育资源均衡普惠发展。此外，作业帮也持续关注青少年信息安全，坚持不懈地守护未成年人的心理健康，让科技更有温度。

2018年9月，作业帮借助自身的大数据科技优势上线“寸功”平台，通过“AI赋能信息审核”“全量数据监测和预警”“数据分析及适当干预”“综合防护”四大功能，全面守护青少年信息安全。

同时，针对不同年龄段、不同群体的孩子在成长过程中，可能存在的学业压力、青春期困惑、家庭问题等心理方面的问题，寸功平台还上线了“解忧电台”功能，为孩子们提供了一个心灵成长和答疑解惑专区。

2019年3月，作业帮又上线了“心理疏导推送”功能，当用户在相关栏目中发表包括压抑、厌世等负面情绪时，就会触发平台设置的相应关键词，结合人工辨识，平台会向用户精准推送心理疏导推文。仅截止2020年9月，该功能就已累计检测命中内容438331条，发送推文8415条，涉及用户7485个。

加速平台功能升级，将12355热线接入寸功平台

2020年9月，作业帮再次针对“寸功”平台“心理疏导推送”功能进行升级和完善，携手共青团中央权益部，将12355青少年心理咨询和法律援助热线引入“寸功”平台。接入后，当用户在相关栏目中发表包括压抑、厌世、轻生等负面情绪时，会被“寸功”识别，同时辅以人工筛选，精准推送分类心理疏导推文并提示其拨打12355热线电话。

与此同时，作业帮家庭教育中心还根据后台监测数据，组织资深学者、专家不定期开展针对青少年的公益法律讲座、宣传活动和专项调研工作，内容包括未成年人权益保护、心理健康知识、家庭教育知识、犯罪预防教育、反校园欺凌等。

自2015成立以来，作业帮不断发挥技术赋能优势，解决教育资源供给和均衡问题，履行在线教育企业推动教育普惠的社会责任，让更多孩子享受到公平而有质量的教育以及心理健康守护。