电商在中国从无到有,真正发展起来的只不过十几年的时间,但是得益于技术的不断升级,其主要形态已经有过几次大的转变。当下最火热的概念莫过于“新零售”。

“新零售”的含义广泛而丰富,简要地总结起来,就是使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和零售实体在商业维度上的优化升级。“新零售”作为一个新生事物,还远远没有进化出完善的形态。很多专家认为,当前电商线上布局非常成熟,但线下实体资源未能得到充分的调动利用,在整体的商业维度上配合较差,也造成了消费者体验不能达到预想。

而今年以来备受关注的“云乐购”新电商平台的出现,就很好地解决了这一痛点。云乐购采用线上+线下相结合的形式,线下部分主要体现于云智能柜上。其合作的云智能柜已在重庆等地布局上万个网点,当用户使用云智能柜取件时,会密切接触到云乐购的广告,使用云智能柜的某些高阶功能也需要下载安装云乐购APP来实现,这就把线上和线下捆绑结合在一起,构成了一个密不可分的整体。一方面,消费者通过云智能柜接触到云乐购,并为其丰富功能与良好体验所吸引,成为忠实用户;另一方面,他们又能通过云乐购去发现身边的云智能柜的更多功能点,满足自己不断增长的个性化需求,这样的模式就使用户体验从线上到线下形成了一个闭环,也正是专家们所认为的“新零售”的一种有推广潜力的实现模式。

这种模式经过半年来的市场证明,已经在实战中经受住考验,得到越来越多消费者的认可。目前云乐购注册用户已经超过千万,日活跃率也达到30%以上,成为电商行业一股不可忽视的新力量,同时也为有志于投身新零售模式的同行们探索出一条前景光明之路。

云乐购从创办之初,就瞄准了“新零售”这一新兴的电商领域,因为这种模式下可以充分利用线下资源对标线上客户,利用大数据、人工智能等技术手段为用户配备最便捷、最接近的资源,而这本身又与云乐购母公司的资源优势颇为契合,使其研发与推广进程能够快人一步,一直处于这个领域内的领先位置。展望未来,云乐购还将为新零售模式探索更多的可能性。