近日,由国家卫生健康委医院管理研究所主办、《中国数字医学》杂志社承办的 “2021中华医院信息网络大会”在杭州国际博览中心如期举办。作为国内乃至亚洲领域内学术权威、规模强大、融学术交流与专业展览于一体的综合性盛会,厦门大学附属中山医院以其备受瞩目的“厦门中山”模式智慧医疗服务受邀参与本次大会。

大会以“数字健康、共建共享”为主题,囊括行业各领域相关专家、学者、企业以及其他参会人员齐聚杭州,热议前沿技术,探讨医疗产业发展。

“ 厦门中山”模式 创新医疗服务

近几年,厦门大学附属中山医院积极响应国务院“互联网+医疗”的号召,利用信息化互联互通持续改善医疗服务流程,深耕医改细节,创新探索智慧医疗服务的“厦门中山”模式。

早在2017年的时候,厦门大学附属中山医院创新发展移动支付暖心便民举措,患者可以通过手机线上完成自费、医保移动支付,同时在医院门诊收费窗口和自助机新增了在线结算应用,患者用手机扫一下二维码即可完成缴费。移动支付服务的上线也极大的缩短了患者的就诊时间,在缓解窗口工作人员压力的同时,进一步提高医院工作效率。

作为国家电子健康卡创新应用试点单位,厦门大学附属中山医院2018年初就创新推出了电子健康卡,实现了多卡融合、多码合一,并在2019年实现电子健康卡在门诊、住院、体检全流程多场景的线上线下应用。

2020年3月18日,厦门大学附属中山医院成为福建首家上线“信用就医”服务的综合性医院,该服务运用“互联网+”信息化技术,实现了“先诊疗后付费”的医疗服务新模式。如今在厦门大学附属中山医院,通过一部手机,患者不用到窗口排队,不用触摸和传递实体卡,便可在医院所有的就医环节得到连贯性的服务,大大提高了就诊效率。

4月24日下午,厦门大学附属中山医院总会计师段智文在本次大会新技术应用论坛分会场中分享了《基于信用就医的智慧医院建设》的主题报告,让“信用就医”新模式发挥“信用”在服务医疗健康、便民惠民方面的作用。在听取了段智文的报告后,与会嘉宾纷纷为厦门大学附属中山医院以患者为核心,打造的“优质、高效、有温度”的医疗服务点赞。

厦门大学附属中山医院的一个个创新举措致力于打造智慧医疗服务的“厦门中山”模式,是改善医疗服务的重要实践。传承“团结、敬业、求实、创新”的医院精神,接下来厦门大学附属中山医院还将继续强化医院管理,改善医疗服务,提升医疗水平,努力为人民群众提供更优质、更满意的医疗服务。

提升就医体验   保障信息安全

4月24日,2020年度全国医院信息化杰出领导力和创新力人物颁奖仪式在本次大会中举行,厦门大学附属中山医院信息中心姚毅虹主任荣获“2020年度全国医院信息化杰出创新力人物”殊荣,同时由其撰写的《基于互联网+信用的多渠道支付方式在门诊就医流程的应用》论文经过层层严选,更是获得了“2021中华医院信息网络大会”征文活动优秀论文三等奖(全国投稿653篇,13篇获奖,一等奖空缺,二等奖2篇,三等奖11篇)。

“信用就医”等新的就医服务的出现,在丰富医疗服务内容,提升患者就医体验的同时,对医院信息系统的保障也提出了更高的要求。作为厦门大学附属中山医院本次大会的创新人物代表,信息中心姚毅虹主任受邀在本次大会《新技术赋能智慧医院规划与建设》分会场二中作了《智慧医院电子病历在全生命周期视角下的安全管理》报告。姚毅虹表示,随着医疗卫生体制改革的不断深化,医疗行业信息化应用的不断普及,医院信息系统已经成为医疗服务的重要支撑。因此,构建全新互联网医疗新模式,打造生命周期医疗健康服务平台,保障医院运转秩序和应用安全稳定、信息数据安全成为当前环境下的重中之重。

据了解,厦门大学附属中山医院信用就医模式是在厦门市发改委、卫健委以及医保局的指导下,在厦门市健康医疗大数据中心组织推进和易联众易惠科技公司的技术支持下,通过信息技术创新优化就医流程,省去了患者就诊的所有支付环节,提高院内医疗服务效率的同时,增强群众幸福感、获得感。而在疫情防控常态化的当下,这一模式不仅大幅缩短了患者在医院排队等候的时间,更有利于降低交叉感染风险。

接下来,在切实保障医院和患者的信息安全的前提下,厦门大学附属中山医院还将继续顺应未来发展趋势,实施进一步改善医疗服务行动计划,运用信息化手段解决人民群众看病的“难点”、“堵点”问题。加强智慧医院建设,提升医院精细化、信息化管理水平。将信息化手段应用医疗管理,加强事中事后监管,让就医流程更便捷、服务更高效、管理更精细。