- 彭方杰——武汉链家“年度卓越合伙人”
- 2021年07月08日来源:华夏晚报
提要:月,正值武汉链家6周年。从2015到2021,武汉链家经历了品质的全面成长。
2021年6月,正值武汉链家6周年。从2015到2021,武汉链家经历了品质的全面成长。
2016年5月,彭方杰来到武汉秦园东路的一家铺子,水岸星城二店就此开业。身边只带了2个伙伴,面对租金颇高、人力不足的压力,彭方杰以最大马力招新,当月的门店人力从2人增长至10人,3个月内增长至16人。
在快速扩张团队规模的同时,他也没有忽视对新人的带教工作。新人的业务能力较为生疏,为了帮助他们更快适应经纪人的职业角色,彭方杰亲自带教每个成员,陪同新人带看、签约,参与业务全流程。在亲力亲为的悉心培养下,新人们业务能力大幅提升。在开店以来的5年里,水岸星城二店共培养了5名优秀的商圈经理和数名客发经理,为武汉链家人才供应链输送诸多优质的中坚力量。
团队规模的初步扩张顺利完成,本以为能复制成功经验继续扩招,但谈到接下来的一年,店内人员保留没做好,招了很多人,留下来的却没几个。彭方杰仔细复盘了一番,发现关键还是在于自己的管理理念没有及时更新迭代。过去的成功经验已经不适用于新的团队现状,当人数激增后,过去那套“亲力亲为”的带教管理模式,不仅耗费大量时间精力,而且容易出现管理盲区,不能及时关注新人成长状况,导致人员流失率上升。
发现问题后,彭方杰立即对症下药,优化门店的管理架构:第一步,缩小M店经理的管理半径。注重培养门店的中层力量,把M店经理的人数增至普通门店的1.5倍,降低师父们的带教压力;第二步,组间交叉带教。师父和徒弟的绑定并不是一成不变的,在彭方杰的管理下,小组间定期“交换学习”;第三步,全员招聘。重点关注育留的同时,彭方杰也没有落下招新,在积极的门店氛围中,迅速融入集体的新人们,在师父手把手的带教下快速成长,在收获能力的同时也对团队产生强烈的归属感,因此都很愿意帮助门店招募新伙伴。
“三步走”后,门店管理架构快速得到优化,不仅有效改善了人员育留,也让彭方杰提升了管理大团队的经验能力,为后来成为合伙人裂变孵化新店打下了基础。
2019年6月,武汉链家合伙人项目正式启动,彭方杰毫不犹豫地选择签约,成为武汉链家首批合伙人之一。同年12月,他成功孵化了自己的第一家新店;不到半年的时间,他又孵化了第二家SPI门店,并在武汉链家2020年合伙人英雄大会上获得“年度卓越合伙人”的荣誉奖项。