随着消费者对大件物流需求不断升级，快运在电商消费市场的渗透率稳步提升。此外，从当前政策环境看，零担快运行业也将率先迎来发展的春天。作为百世旗下的知名零担物流品牌，百世快运正在运用现代化的作业设备、信息化管理，以及全国统一的标准化流程，形成一流的运营服务体系。并通过百世快运小程序，赋能更多用户，形成“轻松实用小而美”的服务格局。

百世集团董事长兼CEO周韶宁曾表示，随着国内经济持续向好，网络零售市场规模不断增长，庞大的下沉市场开始显现红利，直播等新型网络电商也开始成为扩大内需的新引擎，快运产业规模效应已经显现。百世将加速快运业务的增长，聚焦高质量发展和绿色运营，持续优化成本、提高时效。

近几年，为进一步优化服务品质，全面扩充零担物流业务，百世快运逐步推出“三化”运营体系。一是“标准化”体系：百世快运以信息技术为基础，制定了上千项标准运作流程和规范，合理规范了整体运营程序，健全了组织结构。二是“信息化”体系：百世快运创新提出了“信息前置”理念，以信息流督导物流，让客户随时掌握物流信息，进一步加强零担物流服务效率。三是“产品化”体系：百世快运率先形成零担物流产品体系，真正为客户提供个性服务，深化服务质量。基于上述“三化”运营体系的规范健全，百世快运将全面增强零担物流业务能力，实现高质量发展。

在产品结构方面，百世快运根据市场需求，形成了包括电商件(0-70kg)、惠心件(70-300kg)、小零担(300kg-1T)、大零担(1T-3T)、共享卡航(3T-10T)等在内的五大产品服务矩阵。电商件主要服务于大中小电商客户，操作流程标准化，优转优派，货物轨迹全程可追溯;惠心件主要为各商企客户提供一站式服务的放心产品，价格优惠，发货省心;小零担主要提供业内标准的小型零担货运服务，实时追踪，货物安全有保障;大零担主要提供业内标准的大型零担货运服务，货物轨迹信息全程推送，安全放心;共享卡航主要提供业内首创的直提直派式公路货运服务。

面对电商大件，百世快运正在通过小程序的优化服务，让门到门的优质零担更加便捷和有时效。例如，百世快运针对行业差异陆续就家具、建材、酒类、灯具和陶瓷等样板，推出了一系列专业市场综合物流解决方案，为客户提供标准化、高质量的物流服务体系，以这种长期的网络优化、服务深化提升客户体验，从而壮大整个客户群。比如全国网络、前端取货、干线运输、送货上楼、逆向物流等，而安装可以采取培养或合作的方式。同时，百世快运也在围绕降本增效持续做资源的精准投入和优化，通过基础设施和科技能力，缩小快运产品和快递产品之间的时效差距，做深拓宽服务范围，打造“更快、更高、更专”服务的体系。

此外，为进一步提升末端服务质量，百世快运还上线了“分拨直送”服务，一方面旨在解决末端大货直送、急件特送、包车直送、盲区派送、异常件派送等问题;另一方面通过减少转运环节，提高安全性的同时，为客户提供更高效、高质量的末端服务。百世快运“分拨直送”使用场景有三个：当运单到达末端分拨、末端网点后，因班车、分拨问题或末端网点异常无法在当班进行派送且始发对货物时效有特殊要求的，可以通过更改单的方式使用“分拨直送”服务;始发网点本身对发出货物有特殊时效要求的产品，为防止末端网点派送不及时，录单可优先使用“分拨直送”服务;对部分贵重或大货业务，为保障客户权益，可以录单选择“分拨直送”。

回顾百世快运的发展历史，可以看出，百世集团在快运领域的明显优势。2012年，百世快运成立后，发展迅速。截至2021年9月底，百世快运在全国拥有95个转运中心，管理2000多条干线线路， 超过21000个加盟网点。区县覆盖率达100%。去年三季报显示，百世快运货运量达242.7万吨，这一货量规模，位居行业头部阵营。