- 朱氏药业朱坤福:演员李嘉明“炮轰”智能电视引热议,“爱奇艺们”不厚道的做法要不得
- 2023年01月16日来源:中国网
提要:“对于企业和品牌来说,诚信、公平是最基本的经营原则和经营底线,网络视频平台无底线的‘薅消费者羊毛’,口碑崩塌,遭遇反噬只是早晚的事,也终将成为阻碍企业发展的最大瓶颈。”朱坤福说。
近日,演员李嘉明在短视频平台“炮轰”电视乱收费现象,称“花大几千买的电视看不了,打开全要收费、要包月VIP”,直呼“太恶心”。该视频迅速在互联网发酵,引起广大网友共鸣。1月12日,上海市消保委发文点名爱奇艺平台投屏加钱不厚道,“套娃式充会员薅消费者羊毛做法要不得”。
朱氏药业集团董事长、上海社科院特聘讲师朱坤福在接受采访时指出,从本次舆论的发酵速度可以看出,民众苦“爱奇艺们”久矣。正如上海市消保委所说,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者已经为此项功能付费,无论在手机上看,还是在电视上投屏观看都是消费者的正当、合法权益,视频平台无权干涉,也无理由干涉。
“其实,爱奇艺限制投屏只是当前视频平台收费乱象的一个侧面表现。近年来,付费超前点播、限制登录、‘套娃’式开会员、重复收费、限制投屏清晰度等已成为众多网络视频平台的普遍做法。”朱坤福表示,更为严重的是,部分视频平台还存在引导儿童充值,误导老人充值等极端恶劣行为,这样难看的“吃相”,早已违背了自愿、平等、公平、诚信的原则,侵犯了消费者的合法权益,引起消费者强烈反感。
“对于企业和品牌来说,诚信、公平是最基本的经营原则和经营底线,网络视频平台无底线的‘薅消费者羊毛’,口碑崩塌,遭遇反噬只是早晚的事,也终将成为阻碍企业发展的最大瓶颈。”朱坤福说。