互联网医疗的发展已走过十多个年头，在《“健康中国2030”规划纲要》的指引下，四川省坚持建设“互联网+医疗健康”示范省，积极探索发展“互联网+医疗健康”新技术、新模式、新业态。而公立医院作为医疗需求的最大入口与核心服务供给者，其巨大的创新势能亟需被撬动。

根据四川省统计局最新数据，截至2022年末，全省医疗卫生机构共计74123个，其中医院2547个，两项均居全国第2位。尽管医疗整体规模广阔，但四川省内居民的优质医疗资源触达率依然偏低，患者就医获得感及体验感不足，且由于患者术后、院后、诊后、检后的自我管理能力有限，容易增加后续就诊困扰、导致个人健康面临风险。

当前“互联网+医疗健康”的创新发展为公立医院发展带来巨大的机遇，但也在提升患者就医服务质量、优化内部运营管理等方面带来多重挑战。除了需加紧建设自有线上平台、适度扩充服务队伍以外，不少公立医院还选择与一些专业化的互联网医疗或数字健康服务平台建立合作关系，实现服务能力进步、竞争能力提升的长远发展目标。

四川大学华西二院眉山市妇女儿童医院走在了公立医院提升服务创新能力前列，在2021年与全病程管理服务平台微脉合作，引入全新的“互联网+”全病程管理服务体系，并不断完善和创新服务内容。

四川大学华西二院眉山市妇女儿童医院以信息化、智能化的手段，率先在产科、妇科、儿科推广全病程管理模式的应用。通过建立患者健康档案和线上、线下服务团队，医院实现了对患者情况的动态跟进，从而更好地掌握患者病情变化，为患者提供更好的康复指导和诊后服务，以达成提升患者治愈率和康复率的医治目标。

据悉，四川已经连接近400家公立医院引入微脉全病程管理服务体系，为患者提供在线医疗服务且反响良好。全病程管理服务模式创新升级的四川大学华西二院眉山市妇女儿童医院，就诊患者满意度更是提升至99%，在管患者定期复诊率达到了60%，在提高患者治愈率和康复率方面收效明显。

国家“互联网+全病程管理与AI数字疗法”课题组专家、微脉战略咨询总监郑选刚表示，以四川大学华西二院眉山市妇女儿童医院为代表的公立医院在当前高质量发展背景下，通过互联网+全病程管理体系的构建及运营管理的优化，不仅能为患者带来福音，同时也强化了医院的患者服务、患者运营、患者体验的三大竞争力要素，促进长期的可持续发展。

2023年是四川省推动实施《四川省“十四五”医疗卫生服务体系规划》的发力之年，尽管四川医疗服务的发展仍然存在不少挑战，但省内公立医院的一系列创新实践已经看到了效果，能够在很大程度上改善优质医疗资源的触达率和全病程管理服务的普及度。可以预见，在四川省，大量有成效的创新服务模式会向更广的范围复制和优化，从大医院到基层医疗机构，多层次、多样化、个性化的服务逐渐延伸，居民将享受到线上线下、院内院外为一体的连续性医疗健康服务，而四川省全方位全周期健康服务体系建设进程也将跑出“加速度”。